ProWellness-diabeteshoitojärjestelmän käytettävyyden arviointi
Viiliäinen, Anni (2012)
Viiliäinen, Anni
2012
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101127268
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023101127268
Tiivistelmä
Oululainen hyvinvointiteknologia-alan yritys ProWellness Oy kehittää ja tarjoaa tietojärjestelmiä terveydenhuollon organisaatioille. Yksi heidän tuotteistaan on diabeteshoitojärjestelmä, jonka käytettävyyden arviointi oli tämän opinnäytetyön aiheena. Työn tavoitteena oli saada tietoa diabeteshoitojärjestelmän käytettävyydestä heuristisen arvioinnin ja käyttäjähaastattelujen avulla, ja antaa korjausehdotuksia mahdollisesti löytyviin käytettävyysongelmiin.
Heuristinen arviointi diabeteshoitojärjestelmän demoversiolle tehtiin käyttäen arviointityökaluna Nielsenin mukaista kymmenen käytettävyyssääntöä sisältä-vää heuristiikkalistaa. Arvioinnin suoritti opinnäytetyön tekijä. Käyttäjähaastattelumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, joka on puolistrukturoitu haastattelumenetelmä. Haastateltavina oli kaksi diabeteshoitojärjestelmää työssään käyttävää henkilöä.
Heuristisessa arvioinnissa käytettävyysongelmia löytyi 23 kappaletta, joista suurin osa oli kosmeettisia tai pieniä käytettävyysongelmia. Käyttäjähaastatteluissa haastateltavat toivat esille yhteensä 16 työn aihealueeseen liittyvää käytettävyysongelmaa, joista enemmistö on luokiteltavissa pieniksi käytettävyysongelmiksi. Ongelmien korjausehdotukset pystyttiin antamaan yhtä lukuun ottamatta kaikkiin löydettyihin käytettävyysongelmiin.
Tutkimustulosten perusteella voidaan ProWellness Oy:n diabeteshoitojärjestel-mää pitää käytettävyydeltään hyvänä. Vakavuusluokitukseltaan katastrofaa-lisia käytettävyysongelmia ei järjestelmästä heuristisen arvioinnin perusteella löytynyt yhtään kappaletta. Suuria käytettävyysongelmia hoitojärjestelmästä löytyi seitsemän kappaletta. Loput löydetyt heuristiset ongelmat ovat luokitelta-vissa kosmeettisiksi ja pieniksi käytettävyysongelmiksi. Haastateltavat kokivat hoitojärjestelmän käytön pääpiirteittäin mutkattomaksi opinnäytetyön aihealueen osalta, eikä kumpikaan haastateltava ollut kohdannut vakavia käytettävyysongelmia käyttäessään diabeteshoitojärjestelmää.
Heuristinen arviointi diabeteshoitojärjestelmän demoversiolle tehtiin käyttäen arviointityökaluna Nielsenin mukaista kymmenen käytettävyyssääntöä sisältä-vää heuristiikkalistaa. Arvioinnin suoritti opinnäytetyön tekijä. Käyttäjähaastattelumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, joka on puolistrukturoitu haastattelumenetelmä. Haastateltavina oli kaksi diabeteshoitojärjestelmää työssään käyttävää henkilöä.
Heuristisessa arvioinnissa käytettävyysongelmia löytyi 23 kappaletta, joista suurin osa oli kosmeettisia tai pieniä käytettävyysongelmia. Käyttäjähaastatteluissa haastateltavat toivat esille yhteensä 16 työn aihealueeseen liittyvää käytettävyysongelmaa, joista enemmistö on luokiteltavissa pieniksi käytettävyysongelmiksi. Ongelmien korjausehdotukset pystyttiin antamaan yhtä lukuun ottamatta kaikkiin löydettyihin käytettävyysongelmiin.
Tutkimustulosten perusteella voidaan ProWellness Oy:n diabeteshoitojärjestel-mää pitää käytettävyydeltään hyvänä. Vakavuusluokitukseltaan katastrofaa-lisia käytettävyysongelmia ei järjestelmästä heuristisen arvioinnin perusteella löytynyt yhtään kappaletta. Suuria käytettävyysongelmia hoitojärjestelmästä löytyi seitsemän kappaletta. Loput löydetyt heuristiset ongelmat ovat luokitelta-vissa kosmeettisiksi ja pieniksi käytettävyysongelmiksi. Haastateltavat kokivat hoitojärjestelmän käytön pääpiirteittäin mutkattomaksi opinnäytetyön aihealueen osalta, eikä kumpikaan haastateltava ollut kohdannut vakavia käytettävyysongelmia käyttäessään diabeteshoitojärjestelmää.