"Iloa auttamisesta": vapaaehtoistoiminnan perehdytyskansio nuorille opiskelijoille

Abstract

Vapaaehtoisten lisääntyessä vapaaehtoistoimintaa tarjoavat paikat ovat huomanneet vapaaehtoisten perehdytyskansion tarpeen olevan olemassa. Oulun seudulla muutamat koulut tarjoavat vapaaehtoistoiminnan kursseja, joissa nuorilla on mahdollisuus tutustua vapaaehtoistoimintaan. Koulut tekevät yhteistyötä vapaaehtoistoiminnan perehdytyksessä VARES-keskuksen, vapaaehtoistoiminnan organisointi- ja resursointikeskuksen, kanssa. Opinnäytetyön tulostavoitteena oli tuottaa VARES-keskukselle perehdytyskansio, jonka kohderyhmänä ovat vapaaehtoiset nuoret opiskelijat, eli yläkoululaiset, lukiolaiset, ammattiopistolaiset sekä korkeakoululaiset. Perehdytyskansio oli tarkoitus tuottaa konstruktiivisen oppimiskäsityksen näkökulmasta, eli perehdytyskansion sisältö pohjautuu ajatukseen, että vapaaehtoisella olisi jo aiempaa tietoa vapaaehtoistoiminnasta vapaaehtoistoiminnan peruskoulutuksen myötä. Perehdytyskansion tarkoitus oli olla selkeä, helppokäyttöinen ja yleinen, päivitettävissä oleva kansio, jota voi soveltaa nuorten eri vapaaehtoistoimintaa tarjoaville paikoille. Perehdytyskansion tehtävänä oli perehdyttää nuoret vapaaehtoiset sekä olla toimipaikkojen perehdyttäjien apuna perehdytystyössä. Perehdytyskansion tavoitteena oli näkyä laadukkaasti ja käyttäjälähtöisesti, miten vapaaehtoisena toimitaan toimipaikassa ottaen huomioon juuri nuorten tarpeet perehdytyksessä. Opinnäytetyön tietoperusta koostuu vapaaehtoistoiminnasta, nuorten vapaaehtoistoiminnasta, perehdyttämisestä ja laadun arvioinnista.

Jotta tuotteestani tuli käyttäjälähtöinen, tuotin perehdytyskansion yhteistyössä VARES-keskuksen, vapaaehtoistoimintaa tarjoavien paikkojen, sekä vapaaehtoisten kanssa. Perehdytyskansio kertoo vapaaehtoistoiminnan- sekä toimipaikan käytännön asioita ja näiden kautta perehdyttää vapaaehtoistoimintaan osallistuvat nuoret. Keräsin vapaaehtoisilta ja heidän perehdyttäjiltään palautetta perehdytyskansiosta palautelomakkeella. Palautelomakkeiden arvioinnin perusteella perehdytyskansio on tarpeellinen ja hyödyllinen niin vapaaehtoiselle kuin perehdyttäjälle. Jatkossa olisi hyvä kehittää samantyylinen perehdytyskansio myös muille kohderyhmille, esimerkiksi eläkeläisille. Jatkossa voisi myös tutkia, miten perehdytyskansio on koettu hyödylliseksi toimipaikoissa, ja miten myös vapaaehtoisen asiakkaat ovat kokeneen hyödyn.

My thesis was a product development project assigned by VARES Center, which in an organization and resource center for voluntary workers in the town of Oulu. Recently schools have began to provide volunteering courses for students and therefore an orientation guide was needed.

The purpose was to create an orientation guide that would be useful for any organization or institution providing voluntary work. The purpose of the orientation guide was to be practical, user-friendly and it could be easily up-dated. The purpose of the orientation guide was also to support all those who train the young volunteers.

I collected information from the literature and the staff of VARES Center, volunteers and the employees who train the volunteers.

I created an orientation guide that will help volunteers to know how to manage well volunteering at their workplaces. The orientation guide is available both as a paper and an electronic version. The orientation guide will also help the employee to train the volunteers better. The orientation guide contains the essential matters of voluntary work and volunteers workplaces.

Feedback the guide was collected from the volunteers and their trainers. On the basic of the feedback the orientation guide is a necessary and useful tool for both the volunteers and their trainers. A development proposals is to create this kind of an orientation guide also for other groups, for example pensioners. Also the usefulness of this orientation guide could be studied later.