KEHITYSKESKUSTELU ESIMIESTYÖN VÄLINEENÄ : Case: Kouvolan kaupungin Tilaliikelaitos
Korjala, Lea (2014)
Korjala, Lea
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014092914318
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014092914318
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Kouvolan kaupungin Tilaliikelaitoksen kehityskeskustelujen nykytilannetta. Tavoitteena on löytää lisäksi kehityskeskustelujen mahdollisia ongelma- ja kehittämiskohteita. Lisäksi halutaan herättää mielenkiintoa kehityskeskustelujen monipuolisempaan hyödyntämiseen johtamisessa. Työni teoriapohjaksi on laadittu katsaus, jossa käsitellään muun muassa esimiestyötä, kehityskeskustelua ja vuorovaikutusta.
Empiirinen tutkimus on toteutettu kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineisto koottiin todellisissa tilanteissa käyttäen teema- eli puolistrukturoitua haastattelua. Kehityskeskustelun lisäksi opinnäytetyössä käsitellään myös esimiestyötä, vuorovaikutusta, visiota, strategiaa ja arvoja. Aineiston analyysimenetelmänä käytetään sisällönanalyysiä.
Tuloksista ilmenee, että Tilaliikelaitoksen esimiehiltä ja työntekijöiltä puuttuu pääsääntöisesti kiinnostus kehityskeskusteluihin nykymuotoisina. Kiirettä pidettiin yleisesti myös syynä siihen, että kehityskeskusteluja on käyty vähän. Kehityskeskusteluihin valmistautumisessa on parannettavaa sekä esimiesten että työntekijöiden osalta. Motivaation parantamiseen tulee jatkossa kiinnittää myös huomiota.
Empiirinen tutkimus on toteutettu kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineisto koottiin todellisissa tilanteissa käyttäen teema- eli puolistrukturoitua haastattelua. Kehityskeskustelun lisäksi opinnäytetyössä käsitellään myös esimiestyötä, vuorovaikutusta, visiota, strategiaa ja arvoja. Aineiston analyysimenetelmänä käytetään sisällönanalyysiä.
Tuloksista ilmenee, että Tilaliikelaitoksen esimiehiltä ja työntekijöiltä puuttuu pääsääntöisesti kiinnostus kehityskeskusteluihin nykymuotoisina. Kiirettä pidettiin yleisesti myös syynä siihen, että kehityskeskusteluja on käyty vähän. Kehityskeskusteluihin valmistautumisessa on parannettavaa sekä esimiesten että työntekijöiden osalta. Motivaation parantamiseen tulee jatkossa kiinnittää myös huomiota.