Tilitoimiston valintaan vaikuttavat tekijät

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää parturi-kampaaja yrittäjien tilitoimiston valintaan vaikuttavia tekijöitä, sekä ovatko parturi-kampaaja yrittäjät tietoisia taloushallintoalan ammattilaisten tarjoamista tilitoimiston valintaoppaista.

Lähes kaikki yritykset ovat lainmukaisesti kirjanpitovelvollisia. Virheellinen kirjanpito voi tuottaa paljon lisätyötä, sekä lisäkustannuksia. Jo pelkästään tästä syystä hyvän, luotettavan kirjanpitäjän valitseminen on äärimmäisen tärkeää.

Teorian perusteena on hyödynnetty alan kirjallisuutta, netti artikkeleita, sekä parturi-kampaaja yrittäjien haastatteluita. Teoria osuuden tavoite oli avata laskentatoimen ja kirjanpidon tarkoitus, sekä palveluntarjoajan valintaprosessiin vaikuttavat tekijät ja tilitoimistonvalintaoppaiden keskeisimmät teemat.

Opinnäytetyön tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna. Haastattelukysymykset olivat avoimia ja puolistrukturoituja. Tutkimustulokset osoittavat, että parturi-kampaaja yrittäjät arvottavat tilitoimistonvalinta tekijöissä ensisijaisesti asiantuntijuutta, vuorovaikutusta, sekä luottamusta. Tuloksista on pääteltävissä, että haastatteluun osallistuneet parturi-kampaajat arvottavat matalaa hintaa vähemmän, kuin asiantuntijuutta, vuorovaikutusta, sekä luottamusta. Kirjallisuuden ja artikkeleiden perusteella tuotettu teoria osuus tuki opinnäytetyön tuloksia. Yhteenveto on, että parturi-kampaaja yrittäjien tilitoimiston keskeisin valinta tekijä on luottamus.