Raportointi ja tiedolla johtaminen K-Marketissa

Abstract

Opinnäytetyön kohdeyrityksenä toimi Keski-Suomen alueella sijaitseva K-Market. Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia kohdeyrityksen raportointia ja tiedolla johtamista. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää mahdollisia kehityskohteita raportoinnissa ja tiedolla johtamisessa ja kehittää niitä. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena, jonka tutkimusaineisto kerättiin suurimmalta osin haastatteluiden avulla. Haastatteluiden lisäksi aineistoa kerättiin myös havainnoimalla. Havainnoinnista saatua tietoa verrattiin haastatteluista saatuihin vastauksiin, jotta aineiston luotettavuutta saataisiin parannettua. Kehittämistä tehtiin yhdessä kauppiaiden kanssa, jotta kehittämiskohteet ja kehitysideat tukisivat parhaiten yrityksen tarpeita.Tutkimuksen johtopäätöksenä todettiin kohdeyrityksen raportoinnin ja tiedolla johtamisen nykytilan olevan hyvällä tasolla. Kehityskohteet keskittyivät yrityksen strategian ja tavoitteiden selkeyttämiseen, sekä niistä raportoimiseen henkilöstölle.