Kotikuntoutuksen MATE-toimintamalli: moniammatillisen asiakaslähtöisen toimintakyvyn edistämisen toimintamalli kotikuntoutuksessa Pirkanmaan hyvinvointialueella
Vieri, Terhi (2023)
Vieri, Terhi
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060923252
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060923252
Tiivistelmä
Valtakunnallinen sosiaali- ja terveyspalveluiden (sote) uudistuksen myötä Pirkanmaalle muodostui Suomen suurin hyvinvointialue. Pirkanmaan sote-kokonaisuutta kehitetään Pirkanmaan tulevaisuuden sote-keskus-hankkeessa
(PirSOTE). Tämä opinnäytetyö ja siinä tuotetut mallit ovat osa PirSOTE:n kotikuntoutuksen kehittämisen kokonaisuutta.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää palvelumuotoilua hyödyntäen moniammatillinen toimintakyvyn edistämisen toimintamalli Pirkanmaan hyvinvointialueella toimivalle kotikuntoutukselle. Tarkoituksena oli luoda toimintamalli moniammatillisen yhteistyön ja kuntouttavan hoitotyön näkökulmasta. Toimintamallilla pyritään yhdenmukaistamaan Pirkanmaan hyvinvointialueen kotikuntoutuksen toimintatapoja. Toimintamallin kehittämistyöhön on osallistunut Pirkanmaan eri kuntien kotikuntoutuksen ammattilaisia haastatteluiden sekä työpajan kautta.
Tutkimusmenetelmänä hyödynnettiin palvelumuotoiluprosessin iteratiivista
menetelmää. MATE-malli kehitettiin kolmen prototyypin kautta yhteistyössä
kuntien edustajien kanssa. Ensimmäinen prototyyppi kehitettiin systemaattiseen kirjallisuushakuun pohjautuen. Toinen prototyyppi jalostettiin kotikuntoutuksen työntekijöiden haastatteluista esiin nousseiden aiheiden ja kommenttien perusteella ja kolmas kotikuntoutuksen työryhmän yhteistapaamisen Innopaja-menetelmän tuotoksia hyödyntäen.
MATE-toimintamalli antaa kotikuntoutuksen työntekijöille keinoja moniammatillisen yhteistyön toteuttamiseksi siten, että kuntoutusprosessi ja tarvittavia yhteistyökumppaneita hyödynnetään asiakkaan tarvetta vastaavasti, ei jyrkästi
yksittäisiä palvelulinjoja seuraten. MATE-toimintamallissa toteutuvat moniammatillinen yhteistyö, asiakaslähtöisyys sekä tiivis yhteistyö kotikuntoutuksen ja
kotihoidon välillä. Toimintamallissa korostetaan kuntouttavan hoitotyön sekä
ennaltaehkäisevän ja oikea-aikaisen kuntoutuksen merkitystä. Toimintamallia
hyödyntämällä Pirkanmaan eri kuntien alueilla toimivien kotikuntoutusyksiköiden on mahdollista yhtenäistää toimintaansa, jotta Pirkanmaan hyvinvointialueen kotikuntoutuksessa tulevaisuudessa toteutuisi alueellinen yhdenvertaisuus.
(PirSOTE). Tämä opinnäytetyö ja siinä tuotetut mallit ovat osa PirSOTE:n kotikuntoutuksen kehittämisen kokonaisuutta.
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää palvelumuotoilua hyödyntäen moniammatillinen toimintakyvyn edistämisen toimintamalli Pirkanmaan hyvinvointialueella toimivalle kotikuntoutukselle. Tarkoituksena oli luoda toimintamalli moniammatillisen yhteistyön ja kuntouttavan hoitotyön näkökulmasta. Toimintamallilla pyritään yhdenmukaistamaan Pirkanmaan hyvinvointialueen kotikuntoutuksen toimintatapoja. Toimintamallin kehittämistyöhön on osallistunut Pirkanmaan eri kuntien kotikuntoutuksen ammattilaisia haastatteluiden sekä työpajan kautta.
Tutkimusmenetelmänä hyödynnettiin palvelumuotoiluprosessin iteratiivista
menetelmää. MATE-malli kehitettiin kolmen prototyypin kautta yhteistyössä
kuntien edustajien kanssa. Ensimmäinen prototyyppi kehitettiin systemaattiseen kirjallisuushakuun pohjautuen. Toinen prototyyppi jalostettiin kotikuntoutuksen työntekijöiden haastatteluista esiin nousseiden aiheiden ja kommenttien perusteella ja kolmas kotikuntoutuksen työryhmän yhteistapaamisen Innopaja-menetelmän tuotoksia hyödyntäen.
MATE-toimintamalli antaa kotikuntoutuksen työntekijöille keinoja moniammatillisen yhteistyön toteuttamiseksi siten, että kuntoutusprosessi ja tarvittavia yhteistyökumppaneita hyödynnetään asiakkaan tarvetta vastaavasti, ei jyrkästi
yksittäisiä palvelulinjoja seuraten. MATE-toimintamallissa toteutuvat moniammatillinen yhteistyö, asiakaslähtöisyys sekä tiivis yhteistyö kotikuntoutuksen ja
kotihoidon välillä. Toimintamallissa korostetaan kuntouttavan hoitotyön sekä
ennaltaehkäisevän ja oikea-aikaisen kuntoutuksen merkitystä. Toimintamallia
hyödyntämällä Pirkanmaan eri kuntien alueilla toimivien kotikuntoutusyksiköiden on mahdollista yhtenäistää toimintaansa, jotta Pirkanmaan hyvinvointialueen kotikuntoutuksessa tulevaisuudessa toteutuisi alueellinen yhdenvertaisuus.