Sukupuolen ja seksuaalisuuden moninaisuuden huomioiminen ikääntyneiden palveluissa: työntekijöiden näkökulma

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia sitä, miten sukupuolen ja seksuaalisuuden moninaisuus huomioidaan ikäihmisten palveluissa. Tarkoituksena oli selvittää, kuinka tärkeäksi työntekijät kokevat moninaisuuden huomioimisen työssään ja miten siihen liittyvä osaaminen näkyy heidän työyhteisössään ja omassa toiminnassa, sekä miten tätä osaamista voitaisiin työntekijöiden näkemyksen mukaan vahvistaa. Lisäksi tutkimus selvitti, miten Helsingin kaupungin tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelmat näyttäytyvät työntekijätasolla. Tutkimus toteutettiin Helsingin kaupungin Töölön seniorikeskuksen eri yksiköissä.

Sateenkaarisenioreihin liittyvät tutkimukset ovat olleet Suomessa toistaiseksi vähäisiä, mutta niistä saatujen tuloksien perusteella sukupuoli- ja seksuaalivähemmistöihin kuuluvat ikäihmiset ovat palveluissa näkymätön ryhmä, jonka kohtaamiseen liittyvässä osaamisessa on sote-alalla vielä parannettavaa. Koska sukupuolen ja seksuaalisuuden normien vastainen käytös on nykyisten ikäihmisten elinaikana ollut paitsi rangaistavaa ja patologisoitua, myös yhteisön paheksumaa, eivät nykyisten ikäihmisten palveluiden asiakkaat useinkaan tuo omaa identiteettiään avoimesti ilmi. Vähemmistöidentiteettiin liittyy kuitenkin monia erityistarpeita, jotka tulisi osata ottaa sote-alan palveluissa huomioon. Työntekijöiden osaaminen avoimen ilmapiirin ja puheeksi oton suhteen onkin yhdenvertaisuuden toteutumisen kannalta ensiarvoisen tärkeää.

Opinnäytetyö on kvalitatiivinen, eli laadullinen ja aineiston keruu tapahtui puolistrukturoituina yksilöhaastatteluina. Keväällä 2023 toteutettuihin haastatteluihin osallistui kahdeksan Töölön seniorikeskuksen eri yksiköissä työskentelevää sosiaali- ja terveysalan ammattilaista. Haastattelujen tuloksista näkyi työntekijöiden välittäminen ja kiinnostus asiakkaidensa hyvinvointia kohtaan, mutta myös tarve koulutuksen lisäämiselle niin ammattiopinnoissa kuin työelämässä. Työntekijät toivoivat työnantajalta vahvempaa tukea osaamisen lisäämiseksi mm. osallistavien koulutusten muodossa ja pitivät tärkeänä sitä, että työpaikalla olisi avoimen keskusteluilmapiirin lisäksi käytössä yhteiset toimintamallit moninaisuuden huomioimisen tueksi.