Kuljettajan perehdyttäminen kuljetusyrityksessä
Mertaniemi, Anni (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915589
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915589
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa ja mallintaa kuljetusyrityksen nykyinen perehdyttämisprosessi ja sen jälkeen luoda perehdyttämisen tueksi perehdyttämislomake. Lomake toimii perehdyttäjän apuvälineenä perehdytyksessä ja on ajantasainen kokonaisuus perehdytettävistä asioista uudelle työntekijälle.
Teoreettisen viitekehyksen osa-alueita olivat perehdyttäminen, kuljetusalan lainsäädäntö ja perehdytyksen vaikutus yrityksen toimintaan. Nämä toimivat myös runkona tutkimuksen haastattelussa, tulosten kartoittamisessa ja yrityksen toimintatapojen havainnoinnissa. Tietoa on haettu kirjallisuudesta, oppaista ja kuljetusalan ajankohtaisista artikkeleista.
Tutkimustulosten perusteella yrityksen perehdyttäminen oli hyvällä tasolla, mutta se on ollut aikaa vievää ja osittain tehotonta. Perehdytysprosessin mallintamisen jälkeen yritys voi jatkaa perehdyttämisen kehitystyötä.
Työn lopputuloksena toimeksiantajana oleva kuljetusyritys sai käyttöönsä perehdyttämiseen suunnitellun lomakkeen, jonka avulla perehdyttämistä voidaan lähteä kehittämään ja vakiinnuttamaan. Tulevaisuudessa perehdytykseen käytettävää materiaalia voidaan kerätä lomakkeen tueksi.
Teoreettisen viitekehyksen osa-alueita olivat perehdyttäminen, kuljetusalan lainsäädäntö ja perehdytyksen vaikutus yrityksen toimintaan. Nämä toimivat myös runkona tutkimuksen haastattelussa, tulosten kartoittamisessa ja yrityksen toimintatapojen havainnoinnissa. Tietoa on haettu kirjallisuudesta, oppaista ja kuljetusalan ajankohtaisista artikkeleista.
Tutkimustulosten perusteella yrityksen perehdyttäminen oli hyvällä tasolla, mutta se on ollut aikaa vievää ja osittain tehotonta. Perehdytysprosessin mallintamisen jälkeen yritys voi jatkaa perehdyttämisen kehitystyötä.
Työn lopputuloksena toimeksiantajana oleva kuljetusyritys sai käyttöönsä perehdyttämiseen suunnitellun lomakkeen, jonka avulla perehdyttämistä voidaan lähteä kehittämään ja vakiinnuttamaan. Tulevaisuudessa perehdytykseen käytettävää materiaalia voidaan kerätä lomakkeen tueksi.