Työyhteisökulttuuri yhteisöllisen ja tuetun asumisen palvelussa : tapaustutkimus
Virtanen, Anu (2023)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053116589
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023053116589
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten hoitokoti Peltolan henkilöstö kokee yrityksen työyhteisökulttuurin. Tavoitteena oli kartoittaa työntekijöiden, esimiesten ja johtoryhmän näkemys työyhteisökulttuurin nykytilasta. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona hoitokoti Peltolalle.
Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta viitekehyksestä, joka käsittelee työyhteisökulttuuria käsitteenä ja sen merkitystä organisaatiossa. Tutkimusosuus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena, jossa saatua aineistoa analysoitiin induktiivisen sisällönanalyysin avulla. Tutkimusaineisto kerättiin henkilöstölle järjestetyssä työpajassa sekä johtoryhmän ja esimiesten teemaryhmähaastattelussa. Tarkoituksena oli, että työyhteisön jäsenet pääsevät itse ääneen pohdiskelemaan työyhteisönsä kulttuuria. Opinnäytetyö perustuu siis työyhteisön jäsenten kokemuksiin.
Tulosten perusteella voidaan todeta, että hoitokoti Peltolassa vallitsee vahva yhteisöllisyyteen nojaava työyhteisökulttuuri, johon kulloisetkin perheyrityksen johtajat ovat toimintatavoillaan ja johtamisellaan vaikuttaneet. Henkilöstön yhteenkuuluvuuden tunne on erityisen vahva ja yhteisöllisyys koetaan tärkeäksi voimavaraksi. Työyhteisökulttuuri on muuttunut vuosien saatossa. Aikaisempi hyvin autoritäärinen organisaatio on muuttunut selkeästi tasavertaisempaan, henkilöstöä enemmän kuuntelevaan suuntaan. Työyhteisön jäsenet tuntuvat olevan varsin tyytyväisiä nykyiseen työyhteisökulttuuriin, vaikka tuovatkin esille asioita, joihin toivotaan muutosta. Ne asiat, mitä henkilöstö pitää tärkeinä ja vaalittavina asioina työyhteisökulttuurissa, ilmenevät sellaisinaan jo nykyisessä kulttuurissa.
Opinnäytetyön hyötynä toimeksiantajayritykselle on saada nykytilan selvittämisen myötä näkemys kokemuksista vallitsevaan työyhteisökulttuuriin liittyen. Koostetun näkemyksen pohjalta voidaan halutessa laatia tarkempia ja kohdennetumpia jatkosuunnitelmia työyhteisökulttuurin vaalimiseksi tai kehittämiseksi. Tämä on tärkeä osatekijä siinä, että hoitokoti Peltola säilyy sote-alan vetovoimaisena työnantajana ja houkuttelee alan parhaita osaajia myös tulevaisuudessa. Kehittämällä ja edistämällä työyhteisöjen ja työntekijöiden työhyvinvointia voidaan vaikuttaa niin kansantalouden kestävyyteen kuin sosiaali- ja terveysalan vetovoimaisuuteen. The aim of this thesis was to find out what is the work community culture in Peltola nursing home. The goal was to map out the view of employees, supervisors and the management team perceived the current state of the work community culture. The thesis was completed as a part of an assignment done for the nursing home in Peltola.
The thesis consists of a theoretical framework that deals with work community culture as a con cept and its importance to the organization. The research part was implemented as a qualitative case study, where the obtained material was analyzed with the help of inductive content analysis. The research material was collected in a workshop organized for the personnel and in a theme group interview of the management team and supervisors. For the members of the working community, the purpose of the workshop was to be able to think aloud and explore new ideas towards the working community in Peltola nursing home. Therefore, the thesis is based on the experiences of the members of the working community.
Based on the results, it can be concluded that Peltola nursing home has a strong work community culture based on community, which the directors of the family business at the time have influenced with their operating methods and management. The sense of belonging among the personnel is particularly strong and the sense of community is perceived as an important asset. What is significant, is the change in work community culture over the years. The previously very authoritarian organization has clearly changed into a more equal direction, listening more to the personnel. The members of the work community seem to be quite satisfied with the current culture, even though issues have been brought up which the members of the work community hope to change. The things that personnel consider important and cherished in the work community culture are already manifested as such in the current culture.
The benefit of this thesis for the commissioning company is to get a view of the experiences in relation to the prevailing work community culture. On the basis of the compiled vision, if desired, more precise and targeted follow-up plans can be drawn up to cherish or develop the work community culture. This is an important factor in the nursing home Peltola remaining an attractive employer in the health and social care sector and attracting the best experts in the field in the future. By developing and promoting the well-being of work communities and employees, it is possible to influence the sustainability of the national economy as well as the attractiveness of
the social and health sector.
Opinnäytetyö koostuu teoreettisesta viitekehyksestä, joka käsittelee työyhteisökulttuuria käsitteenä ja sen merkitystä organisaatiossa. Tutkimusosuus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena, jossa saatua aineistoa analysoitiin induktiivisen sisällönanalyysin avulla. Tutkimusaineisto kerättiin henkilöstölle järjestetyssä työpajassa sekä johtoryhmän ja esimiesten teemaryhmähaastattelussa. Tarkoituksena oli, että työyhteisön jäsenet pääsevät itse ääneen pohdiskelemaan työyhteisönsä kulttuuria. Opinnäytetyö perustuu siis työyhteisön jäsenten kokemuksiin.
Tulosten perusteella voidaan todeta, että hoitokoti Peltolassa vallitsee vahva yhteisöllisyyteen nojaava työyhteisökulttuuri, johon kulloisetkin perheyrityksen johtajat ovat toimintatavoillaan ja johtamisellaan vaikuttaneet. Henkilöstön yhteenkuuluvuuden tunne on erityisen vahva ja yhteisöllisyys koetaan tärkeäksi voimavaraksi. Työyhteisökulttuuri on muuttunut vuosien saatossa. Aikaisempi hyvin autoritäärinen organisaatio on muuttunut selkeästi tasavertaisempaan, henkilöstöä enemmän kuuntelevaan suuntaan. Työyhteisön jäsenet tuntuvat olevan varsin tyytyväisiä nykyiseen työyhteisökulttuuriin, vaikka tuovatkin esille asioita, joihin toivotaan muutosta. Ne asiat, mitä henkilöstö pitää tärkeinä ja vaalittavina asioina työyhteisökulttuurissa, ilmenevät sellaisinaan jo nykyisessä kulttuurissa.
Opinnäytetyön hyötynä toimeksiantajayritykselle on saada nykytilan selvittämisen myötä näkemys kokemuksista vallitsevaan työyhteisökulttuuriin liittyen. Koostetun näkemyksen pohjalta voidaan halutessa laatia tarkempia ja kohdennetumpia jatkosuunnitelmia työyhteisökulttuurin vaalimiseksi tai kehittämiseksi. Tämä on tärkeä osatekijä siinä, että hoitokoti Peltola säilyy sote-alan vetovoimaisena työnantajana ja houkuttelee alan parhaita osaajia myös tulevaisuudessa. Kehittämällä ja edistämällä työyhteisöjen ja työntekijöiden työhyvinvointia voidaan vaikuttaa niin kansantalouden kestävyyteen kuin sosiaali- ja terveysalan vetovoimaisuuteen.
The thesis consists of a theoretical framework that deals with work community culture as a con cept and its importance to the organization. The research part was implemented as a qualitative case study, where the obtained material was analyzed with the help of inductive content analysis. The research material was collected in a workshop organized for the personnel and in a theme group interview of the management team and supervisors. For the members of the working community, the purpose of the workshop was to be able to think aloud and explore new ideas towards the working community in Peltola nursing home. Therefore, the thesis is based on the experiences of the members of the working community.
Based on the results, it can be concluded that Peltola nursing home has a strong work community culture based on community, which the directors of the family business at the time have influenced with their operating methods and management. The sense of belonging among the personnel is particularly strong and the sense of community is perceived as an important asset. What is significant, is the change in work community culture over the years. The previously very authoritarian organization has clearly changed into a more equal direction, listening more to the personnel. The members of the work community seem to be quite satisfied with the current culture, even though issues have been brought up which the members of the work community hope to change. The things that personnel consider important and cherished in the work community culture are already manifested as such in the current culture.
The benefit of this thesis for the commissioning company is to get a view of the experiences in relation to the prevailing work community culture. On the basis of the compiled vision, if desired, more precise and targeted follow-up plans can be drawn up to cherish or develop the work community culture. This is an important factor in the nursing home Peltola remaining an attractive employer in the health and social care sector and attracting the best experts in the field in the future. By developing and promoting the well-being of work communities and employees, it is possible to influence the sustainability of the national economy as well as the attractiveness of
the social and health sector.