Aikuispotilaan internetohjaus hoitotyössä : kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena on kuvata aikuispotilaiden internetohjausta kirjallisuuden avulla. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa työelämään tietoa aikuispotilaiden internetohjausmenetelmistä, sekä potilaiden kokemuksista. Tutkimustehtävämme ovat ”Minkälaisia internetohjausmenetelmiä on käytetty aikuispotilaiden ohjaamiseen?” ja ”Minkälaisia kokemuksia aikuispotilailla on internetohjauksesta?”. Katsauksen aihe ja tarve nousivat esiin työelämästä. Työ on tehty yhteistyössä Metropolia Ammattikorkeakoulun ja Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kanssa.

Keräsimme aineistomme MEDIC-, MEDLINE- ja CINAHL -tietokannoista syksyn 2013 aikana. Rajasimme aineistomme käsittämään vain aikuispotilaita. Aikuispotilaat ovat tässä tapauksessa yli 18-vuotiaita. Tuloksemme saturoituivat eli hakujen tuloksissa alkoivat toistua tietyt artikkelit. Teimme työn kirjallisuuskatsauksen periaatteita noudattaen. Kirjallisuuskatsauksemme aineisto koostuu 14:sta englanninkielisestä tutkimusartikkelista, joista kaksi on kirjallisuuskatsauksia. Tutkimukset on tehty pääosin länsimaissa ja yksi Iranissa. Internetohjausmenetelmiä oli käytetty esimerkiksi kirurgisten-, psykiatristen- ja pitkäaikaissairaiden potilaiden ohjauksessa.

Aikuispotilaiden internetohjausmenetelmät olivat pääosin internetsivustoja, joista useat oli räätälöity tietyille potilasryhmille. Sivustoilla oli tietoa sairaudesta, kuvia ja piirroksia, videoita, vertaistukea ja mahdollisuus ottaa yhteyttä terveydenhuollon asiantuntijoihin. Pääsääntöisesti potilaat olivat erittäin tyytyväisiä internetohjaukseen ja internetohjaussivustoihin. He saivat ohjausta tarpeensa mukaan omassa rauhassa, ja kokivat elämänlaatunsa parantuneen. Myös potilaiden omaiset hyötyivät avoimista internetohjaussivustoista.

Kirjallisuuskatsauksen tutkimusartikkeleista ilmeni, että internetohjausta tulisi tutkia lisää ja ottaa Suomessa laajemmin käyttöön perinteisten ohjausmuotojen rinnalla. Tutkimusten perusteella internetohjausmenetelmä voisi erityisesti sopia syrjäytyneille, syrjäytymisvaarassa oleville ja alueille, joissa etäisyydet ovat suuria.

The aim of this study was to describe adult patients’ web-based education based on literature. The purpose was to produce information on the adult patients’ web-based education methods and their experiences of web-based education. The subject and need came up from working life. The study is made in cooperation with the Helsinki Metropolia University of Applied Sciences and The Hospital District of Helsinki and Uusimaa in Finland.

Data for this study were collected using MEDIC-, MEDLINE-, and CINAHL -databases during fall 2013. We limited data to consist only adult patients. In this case, they were at least 18 years old. The study was made based on principles of literature review. Data of the final project included 14 studies that were all in English. Two of the studies were literature reviews. All but one was made in Western countries. Web-based education has been used as educating surgical, psychiatric and chronically ill patients.

The adult patients’ web-based education methods were mostly websites and many of them were made for certain patient groups. The websites consisted of information about disease, pictures, drawings, videos, peer support, and opportunity to contact health care professionals. The patients were mainly highly satisfied with web-based education and web-based education websites. The patients got education as needed in their own peace. In their opinion, it improved their quality of life. Open education websites benefited also patients’ family and friends.

The results showed that the subject would need more studying and web-based education should be considered to be used more often in Finland beside traditional education methods. The studies showed that marginalized people, people in danger of social exclusion, and people who live in rural areas might benefit of web-based education.