Ohjaajan roolin merkitys mielenterveysasiakkaan työtoimintapalveluissa
Laukka, Niina (2023)
Laukka, Niina
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915504
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915504
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ohjaajan roolin merkitystä mielenterveysasiakkaille työtoimintapalveluissa. Tavoitteena oli saada selville asiakkaiden näkökulmia ohjaajan työn merkityksestä heidän kuntoutumisessaan sekä löytää kehittämiskohteita, millä tavoin ohjaustyötä voitaisiin kehittää vastaamaan parhaiten asiakkaiden tarpeisiin.
Teoriaosuudessa käydään läpi keskeisiä käsitteitä, joita tässä opinnäytetyössä olivat ohjaajan rooli, työtoimintapalvelut, toipumisorientaatio, osallisuus ja voimavaralähtöisyys.
Tutkimusmenetelmänä on laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytin havainnointia sekä haastatteluja. Tein ensin havainnointia ryhmässä, josta sitten valitsin kolme haastateltavaa. Haastattelut toteutin teemahaastatteluna, jotta sain keskustella aiheista vapaammin. Haastattelut olivat yksilöhaastatteluja, jotka nauhoitettiin ja litteroitiin. Aineiston analyysi-menetelmänä oli laadullinen sisällönanalyysi.
Tulosten perusteella ohjaajan rooli koettiin hyvin merkityksellisenä ja vahvana asiakkaan kuntoutumisessa. Mitä pitemmäksi asiakkuus työtoimintapalveluissa eteni, sitä vaikeammaksi asiakkaan irrottautuminen tästä palvelusta ja tutusta ohjaajasta luopuminen oli.
Tuloksena nousi esille myös tarve ohjaajien lisä- ja täydennyskoulutukseen, esimerkiksi opinnäytetyössä kuvattujen menetelmien käyttöönottoon sekä koulutustason nostamiseen.
Teoriaosuudessa käydään läpi keskeisiä käsitteitä, joita tässä opinnäytetyössä olivat ohjaajan rooli, työtoimintapalvelut, toipumisorientaatio, osallisuus ja voimavaralähtöisyys.
Tutkimusmenetelmänä on laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytin havainnointia sekä haastatteluja. Tein ensin havainnointia ryhmässä, josta sitten valitsin kolme haastateltavaa. Haastattelut toteutin teemahaastatteluna, jotta sain keskustella aiheista vapaammin. Haastattelut olivat yksilöhaastatteluja, jotka nauhoitettiin ja litteroitiin. Aineiston analyysi-menetelmänä oli laadullinen sisällönanalyysi.
Tulosten perusteella ohjaajan rooli koettiin hyvin merkityksellisenä ja vahvana asiakkaan kuntoutumisessa. Mitä pitemmäksi asiakkuus työtoimintapalveluissa eteni, sitä vaikeammaksi asiakkaan irrottautuminen tästä palvelusta ja tutusta ohjaajasta luopuminen oli.
Tuloksena nousi esille myös tarve ohjaajien lisä- ja täydennyskoulutukseen, esimerkiksi opinnäytetyössä kuvattujen menetelmien käyttöönottoon sekä koulutustason nostamiseen.