Ajojärjestelyn työtehtävät
Holopainen, Lilli-Mari (2023)
Holopainen, Lilli-Mari
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915148
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052915148
Tiivistelmä
Kuljetusyritys oli siirtymässä sähköisen rahtikirjan toimintaympäristöön. Posti oli uudistamassa rahtikuljetuksiensa käyttämät järjestelmät uusille nykyaikaisille alustoille. Postin Pirkkalan rahtiterminaalissa ajojärjestelyn työnkuvat eivät vastanneet uutta toimintaympäristöä. Osalle työvuoroja ei ollut työnkuvauksia lainkaan kootusti saatavilla. Perinteisestä rahtikirjasta siirryttäessä sähköisessä muodossa olevaan rahtikirjaan oli tarpeen selvittää muutoksen vaikutukset raskaankuljetuksen ajojärjestelyn työtehtäville.
Opinnäytetyön aiheena oli perehtyä kuljetusyrityksen raskaan liikenteen ajojärjestelyn työtehtäviin sähköisen rahtikirjan toimintaympäristössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mitkä seikat vaikuttavat raskaan kuljetuksen runko-, nouto- ja jakelukuljetuksien ajojärjestelyn työtehtäviin yleisesti sekä muuttuneessa toimintaympäristössä. Tutkimustehtävänä opinnäytetyössä selvitetään ajojärjestelyn työtehtävien sisältö sekä sähköisen rahtikirjan työympäristön muutostarpeet ajojärjestelyn tehtäville. Ajojärjestelyn työnkuvien muodostaminen toteutettiin opinnäytetyön ohessa yhdessä kuljetusyrityksen ajojärjestelijöiden kanssa.
Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä oli pääosin laadullinen tutkimus. Tutkimuksen aineistoa hankittiin asiantuntija- sekä teemahaastatteluilla, osallistumalla käytännön työtehtäviin sekä toteuttamalla kysely. Kerätty ei tekstimuodossa oleva -aineisto litteroitiin ja analysoitiin yhdessä muun aineiston kanssa.
Ajojärjestelyn työympäristö oli alati muuttuva ja työtehtävät ovat monipuoliset. Työnantaja määritteli työtehtävät, mutta niihin vaikuttaa yhteiskunnalliset sekä yrityskohtaiset vaatimukset. Kansallinen talouden tilanne sekä ilmastonmuutos olivat suurimmat vaikuttajat alaan ja sitä kautta ajojärjestelyn työympäristöön. Ajojärjestelyn työtehtävien tärkeimpänä kehittämiskohteena voitiin nähdä yhteistyö Tampereen postikeskuksen kanssa. Lisäksi tehtävien jakoa olisi hyvä vielä päivittää. Tätä varten tuotettiin ehdotus työnkuvien päivittämisen jatkoa varten.
Tutkimus oli tarpeellinen yhtiön strategian ja ISO 9001 standardin mukaisesti. Tutkimuksen tuloksia oli mahdollista hyödyntää ajojärjestelyn tehtävien kehittämisessä.
Opinnäytetyön aiheena oli perehtyä kuljetusyrityksen raskaan liikenteen ajojärjestelyn työtehtäviin sähköisen rahtikirjan toimintaympäristössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mitkä seikat vaikuttavat raskaan kuljetuksen runko-, nouto- ja jakelukuljetuksien ajojärjestelyn työtehtäviin yleisesti sekä muuttuneessa toimintaympäristössä. Tutkimustehtävänä opinnäytetyössä selvitetään ajojärjestelyn työtehtävien sisältö sekä sähköisen rahtikirjan työympäristön muutostarpeet ajojärjestelyn tehtäville. Ajojärjestelyn työnkuvien muodostaminen toteutettiin opinnäytetyön ohessa yhdessä kuljetusyrityksen ajojärjestelijöiden kanssa.
Opinnäytetyö toteutettiin tapaustutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä oli pääosin laadullinen tutkimus. Tutkimuksen aineistoa hankittiin asiantuntija- sekä teemahaastatteluilla, osallistumalla käytännön työtehtäviin sekä toteuttamalla kysely. Kerätty ei tekstimuodossa oleva -aineisto litteroitiin ja analysoitiin yhdessä muun aineiston kanssa.
Ajojärjestelyn työympäristö oli alati muuttuva ja työtehtävät ovat monipuoliset. Työnantaja määritteli työtehtävät, mutta niihin vaikuttaa yhteiskunnalliset sekä yrityskohtaiset vaatimukset. Kansallinen talouden tilanne sekä ilmastonmuutos olivat suurimmat vaikuttajat alaan ja sitä kautta ajojärjestelyn työympäristöön. Ajojärjestelyn työtehtävien tärkeimpänä kehittämiskohteena voitiin nähdä yhteistyö Tampereen postikeskuksen kanssa. Lisäksi tehtävien jakoa olisi hyvä vielä päivittää. Tätä varten tuotettiin ehdotus työnkuvien päivittämisen jatkoa varten.
Tutkimus oli tarpeellinen yhtiön strategian ja ISO 9001 standardin mukaisesti. Tutkimuksen tuloksia oli mahdollista hyödyntää ajojärjestelyn tehtävien kehittämisessä.