Vantaan asukaslehdelle digimediakonsepti

Abstract

Nykyaikana jokainen menestystä tavoitteleva media tarvitsee hyvän digitaalisen verkkojulkaisun. Julkiset toimijat eivät ole poikkeus, vaikka niillä on omia muun muassa lain asettamia erikoisvaatimuksia. Vantaan asukaslehti on neljä kertaa vuodessa julkaistava ja kaikkiin kaupungin kotitalouksiin jaettava viranomaistiedote, joka kertoo kaupunkilaisille ajankohtaisista tapahtumista ja ilmiöistä. Verkkojulkaisun mediakonsepti siltä kuitenkin puuttui – kehitysprojektin tavoite oli kehittää Vantaan asukaslehdelle uusi digimediakonsepti.

Kehitysprojektin onnistumiseksi piti vastata kahteen tutkimuskysymykseen: Minkälaisen mediakonseptin asukaslehti tarvitsee nykyajan digitaalisessa ympäristössä, ja miten konseptissa otetaan huomioon Vantaan kaupungin erityisvaatimukset, tavoitteet ja arvot? Työ rajautui digitaaliseen julkaisuun.

Tutkimusongelman ratkaisemiseksi valittiin konstruktiivinen tutkimusote, koska työ oli käytännönläheinen ja edellytti uuden ongelman ratkaisevan tuotteen rakentamista. Projekti suoritettiin kolmessa vaiheessa, joissa kolmea tutkimusmenetelmää seurasi aina käytännön kehitysjakso. Tutkimus ja kehitys suoritettiin noin kahden vuoden aikana 2021–2023.

Tutkimusmenetelmiksi valittiin ideointityöpaja, lukijakysely ja teemahaastattelu. Ideointipaja järjestettiin yhteistyössä viestintätoimiston kanssa ja siinä kartoitettiin Vantaan viestinnän ammattilaisten kanssa asukaslehden nykytilaa, tulevaisuutta ja mahdollisia innovaatioita. Tuloksina syntyivät lähtökohdat asukaslehden verkkojulkaisun konseptille ja prototyyppi verkkosivustosta. Lukijakysely koostui kahdesta osasta. Verkkokyselyssä 400 ja asukaspaneelissa 300 vantaalaista kertoi mielipiteitä lehden julkaisun laadusta ja digitaalisen julkaisun muodoista. Kysely oli menestys hyvän vastaajamäärän ja runsaan hyödyllisen datan ansiosta. Sen pohjalta rakennettiin digikonseptin sisältö ja lehden verkkosivuille julkaistiin ensimmäistä kertaa printtilehden sisältö konseptin kuvailemassa muodossa. Viimeinen menetelmä oli teemahaastattelu verkkojulkaisun asiantuntijan kanssa. Haastattelussa arvioitiin konseptin ja verkkosivujen kehitysaskeleita, joiden pohjalta konseptin puutteita korjattiin. Viimeinen kehitysvaihe keskittyi konseptikäsikirjan luomiseen.

Johtopäätöksenä ja vastauksena tutkimusongelmaan syntyi asukaslehden verkkojulkaisulle monimutkainen synteesi viestintäteorioista ja käytännön kokemuksista. Digikonsepti sisältää monitasoisen kuvauksen kohdeorganisaation lähtökohdista ja tavoitteista, organisaation ja prosessien kuvaukset sekä yksityiskohtaiset ohjeet työvaiheista. Näiden lisäksi juttutyyppikatalogi tarjoaa kaikille sisällöntuottajille selkeät suuntaviivat, miten ja missä muodossa asukaslehden sisällöt esiintyvät verkossa. Uudet verkkosivut puolestaan tarjoavat Vantaan asukkaille paikan tutustua niihin saavutettavasti, monikielisesti ja viihdyttävästi.