Johtamisen merkitys henkilöstön vähennystilanteissa
Vähäkangas, Janika (2023)
Vähäkangas, Janika
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051711316
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051711316
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia muutostilanteita finanssialalla sekä johtamisen merkitystä muutostilanteissa henkilöstön näkökulmasta. Sen lisäksi tavoitteena oli tutkia esihenkilön roolia ja viestinnän merkitystä muutostilanteiden aikana. Opinnäytetyössä vastattiin kysymyksiin, miten finanssialan henkilöstö kokee erilaiset muutostilanteet organisaatiossa ja minkälaista tukea henkilöstö kaipaa muutosneuvotteluiden aikana.
Opinnäytetyön tietoperusta käsitteli finanssialaa työnantajana sekä millainen rooli finanssialalla on muutoksen edelläkävijänä. Tämän lisäksi tarkasteltiin yhteistoimintalakia, muutosneuvotteluiden piiriin kuuluvia asioita, muutosneuvotteluiden kulkua ja siihen liittyviä toimenpiteitä sekä organisaation muutostilanteita. Tutkimuskysymyksiin peilaten tietoperusta piti sisällään myös esihenkilön roolin organisaatiomuutoksessa sekä viestinnän merkityksen muutostilanteiden hoitamisessa.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena sekä määrällisenä tutkimuksena, jossa on hyödynnetty molemmille tutkimukselle ominaisia piirteitä. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmäksi valikoitu kyselylomake. Tutkimus toteutettiin lähettämällä kyselylomake vastattavaksi finanssialan työntekijöille eri finanssilaitoksista. Tutkimuksen aineistonkeruu toteutettiin huhtikuussa 2023.
Tutkimustuloksista ilmeni, että muutostilanteet ovat nykypäivänä yleistyneet ja niistä on tullut finanssialalla jopa arkipäivää. Tutkimukseen osallistuvien mukaan esihenkilötyössä on tärkeää muutosneuvotteluiden aikana herättää luottamusta henkilöstössä vaikeassa tilanteessa, lisätä väliaikaviestintää ja parempaa informaatiota muutosneuvotteluprosessin aikana sekä luoda positiivista ilmapiiriä ikävässä tilanteessa.
Opinnäytetyön tietoperusta käsitteli finanssialaa työnantajana sekä millainen rooli finanssialalla on muutoksen edelläkävijänä. Tämän lisäksi tarkasteltiin yhteistoimintalakia, muutosneuvotteluiden piiriin kuuluvia asioita, muutosneuvotteluiden kulkua ja siihen liittyviä toimenpiteitä sekä organisaation muutostilanteita. Tutkimuskysymyksiin peilaten tietoperusta piti sisällään myös esihenkilön roolin organisaatiomuutoksessa sekä viestinnän merkityksen muutostilanteiden hoitamisessa.
Opinnäytetyö on toteutettu laadullisena sekä määrällisenä tutkimuksena, jossa on hyödynnetty molemmille tutkimukselle ominaisia piirteitä. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmäksi valikoitu kyselylomake. Tutkimus toteutettiin lähettämällä kyselylomake vastattavaksi finanssialan työntekijöille eri finanssilaitoksista. Tutkimuksen aineistonkeruu toteutettiin huhtikuussa 2023.
Tutkimustuloksista ilmeni, että muutostilanteet ovat nykypäivänä yleistyneet ja niistä on tullut finanssialalla jopa arkipäivää. Tutkimukseen osallistuvien mukaan esihenkilötyössä on tärkeää muutosneuvotteluiden aikana herättää luottamusta henkilöstössä vaikeassa tilanteessa, lisätä väliaikaviestintää ja parempaa informaatiota muutosneuvotteluprosessin aikana sekä luoda positiivista ilmapiiriä ikävässä tilanteessa.