Henkisesti haastavat tilanteet mielenterveys- ja päihdeyksikössä : kyselytutkimus hoitotyöntekijöiden kokemuksista
Sosoi, Bettina (2023)
Sosoi, Bettina
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051110041
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023051110041
Tiivistelmä
Tehyn eli Suomen suurimman sosiaali-, terveys- ja kasvatusalan ammattijärjestön toteuttamasta kyselystä käy ilmi, että hoitotyöntekijät kokevat työnsä niin kuormittavana, että myös alan vaihtaminen käy mielessä. Henkisesti haastavat tilanteet uhkaavat työntekijän hyvinvointia. Henkisesti haastavat tilanteet aiheuttavat stressiä, työuupumusta, epäasiallista kohtelua ja ristiriitoja työyhteisössä. Tämän laadullisen tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millaiset tilanteet hoitotyöntekijät kokevat henkisesti haastavina ja millaisia haastavia tilanteita he ovat aiemmin työssään kohdanneet. Tutkimuksessa selvitettiin myös, millaisia keinoja he käyttävät kyseisistä tilanteista selviämiseen.
Opinnäytetyö toteutettiin lomakekyselyä hyödyntäen. Kyselyn kysymykset muotoiltiin aiempaa tutkimustietoa ja teoriaa hyödyntäen. Kyselyyn vastasi yhteensä 6 hoitotyöntekijää, ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysiä käyttäen.
Tuloksista kävi ilmi, että kaikki kyselyyn vastanneista olivat kokeneet työpaikkaväkivaltaa uransa aikana. Henkisesti haastavat tilanteet eivät pelkästään rajautuneet väkivallan kohteeksi joutumiseen, vaan henkisesti haastavia tilanteita aiheuttivat muun muassa asukkaiden henkilökohtaiset ongelmat ja avuttomuuden tunne kyseisissä tilanteissa. Henkistä hyvinvointia horjuttivat siis sekä itseen että myös muihin kohdistuvat uhat. According to a survey conducted by Tehy, the largest trade union in social, health and educational sectors in Finland, healthcare workers find their work so burdensome that they consider changing their profession. Mentally challenging situations always threaten the well-being of employees. Mentally challenging situations cause stress, burnout, inappropriate treatment, and conflicts in the workplace. The aim of this qualitative research was to identify the types of situations that healthcare workers find mentally challenging and what challenging situations they have experienced in their work. The study also examined what methods they have used to cope with these situations.
The study was conducted using a questionnaire with questions formulated using previous research and theory. A total of six healthcare workers responded to the survey and the data was analysed using content analysis.
The results showed that all respondents had experienced workplace violence during their careers. The mentally challenging situations were not only limited to being a victim of violence, but also included the personal problems of residents and a feeling of helplessness in these situations. Mental well-being was therefore undermined by threats both to oneself and to others.
Opinnäytetyö toteutettiin lomakekyselyä hyödyntäen. Kyselyn kysymykset muotoiltiin aiempaa tutkimustietoa ja teoriaa hyödyntäen. Kyselyyn vastasi yhteensä 6 hoitotyöntekijää, ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysiä käyttäen.
Tuloksista kävi ilmi, että kaikki kyselyyn vastanneista olivat kokeneet työpaikkaväkivaltaa uransa aikana. Henkisesti haastavat tilanteet eivät pelkästään rajautuneet väkivallan kohteeksi joutumiseen, vaan henkisesti haastavia tilanteita aiheuttivat muun muassa asukkaiden henkilökohtaiset ongelmat ja avuttomuuden tunne kyseisissä tilanteissa. Henkistä hyvinvointia horjuttivat siis sekä itseen että myös muihin kohdistuvat uhat.
The study was conducted using a questionnaire with questions formulated using previous research and theory. A total of six healthcare workers responded to the survey and the data was analysed using content analysis.
The results showed that all respondents had experienced workplace violence during their careers. The mentally challenging situations were not only limited to being a victim of violence, but also included the personal problems of residents and a feeling of helplessness in these situations. Mental well-being was therefore undermined by threats both to oneself and to others.