Pelkopotilaan kohtaaminen laskimoverinäytteenotossa: opas henkilökunnan työskentelyn tueksi
Korpela, Jutta (2023)
Korpela, Jutta
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202305068054
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202305068054
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee pelkopotilaan kohtaamista laboratoriossa laskimoverinäytteenotossa. Tämän toiminnallisella menetelmällä toteutetun opinnäytetyön tarkoituksena oli syventyä hoitotilanteeseen vaikuttaviin tekijöihin ja sen kautta rakentaa tuotoksena verkkomuotoinen opas pelkopotilaan kohtaamiseen laboratoriohenkilökunnan työskentelyn tueksi. Työn tavoitteena oli oppaan avulla sujuvoittaa näytteenottotilannetta antamalla hoitajille valmiuksia pelkopotilaan kohtaamiseen ja täten varmistaa mahdollisimman laadukkaan preanalyyttisen vaiheen eli ennen näytteen analysointia tapahtuvan prosessin toteutuminen. Työn toimeksiantajana toimi yksityinen kuvantamis- ja laboratoriopalveluita tuottava yritys SYNLAB Suomi Oy.
Työn tietopohjassa käsitellään näytteenottoprosessin osa-alueiden tärkeyttä, potilaan tunnereaktioiden vaikutusta hoitotilanteeseen sekä hoitoympäristön merkitystä. Teoriatietoa kerättiin lähdekriittisesti muun muassa alan oppikirjoista, aiemmin tehdyistä opinnäytetöistä sekä kotimaisista ja kansainvälisistä tieteellisistä tutkimuksista. Sosiaali- ja terveysalan kansainvälisistä tietokannoista käytössä olivat CINAHL ja PubMed, joista muun muassa hakusanoilla “phlebotomy”, “fear” ja “preanalytical phase” etsittiin tutkimustietoa. Opinnäytetyö käsittelee kaikenikäisten potilaiden kohtaamista, mutta pääpaino on aikuispotilaissa.
Keskeisenä tuloksena työstä selvisi toimintatapoja, joilla hoitaja voi vaikuttaa potilaan jännitys- ja pelkotilaan. Oppaaseen koottiin tiivistetysti tietoa taustatekijöistä sekä käytännön työtä helpottavia keinoja näytteenottotilanteeseen. Johtopäätöksenä opinnäytetyölle voidaan pitää hoitajan käytöksen tärkeyttä. Turvallisen sekä ammattimaisen hoitoympäristön ja -suhteen rakentaminen luovat vakaan pohjan laadukkaalle näytteenotolle.
Työn tietopohjassa käsitellään näytteenottoprosessin osa-alueiden tärkeyttä, potilaan tunnereaktioiden vaikutusta hoitotilanteeseen sekä hoitoympäristön merkitystä. Teoriatietoa kerättiin lähdekriittisesti muun muassa alan oppikirjoista, aiemmin tehdyistä opinnäytetöistä sekä kotimaisista ja kansainvälisistä tieteellisistä tutkimuksista. Sosiaali- ja terveysalan kansainvälisistä tietokannoista käytössä olivat CINAHL ja PubMed, joista muun muassa hakusanoilla “phlebotomy”, “fear” ja “preanalytical phase” etsittiin tutkimustietoa. Opinnäytetyö käsittelee kaikenikäisten potilaiden kohtaamista, mutta pääpaino on aikuispotilaissa.
Keskeisenä tuloksena työstä selvisi toimintatapoja, joilla hoitaja voi vaikuttaa potilaan jännitys- ja pelkotilaan. Oppaaseen koottiin tiivistetysti tietoa taustatekijöistä sekä käytännön työtä helpottavia keinoja näytteenottotilanteeseen. Johtopäätöksenä opinnäytetyölle voidaan pitää hoitajan käytöksen tärkeyttä. Turvallisen sekä ammattimaisen hoitoympäristön ja -suhteen rakentaminen luovat vakaan pohjan laadukkaalle näytteenotolle.