Toimintatutkimus strategisen ennakoinnin ja tulevaisuusskenaarioprosessin menetelmistä : case: Neotri Oy
Susi, Sini (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304286903
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304286903
Tiivistelmä
Tulevaisuuksientutkimus ja strateginen ennakointi ovat hyödynnettävissä yritysmaailmassa tavoitteellisen kasvun menetelminä ja visioon pääsemisen apuna.
Opinnäytteen toimeksiantajana toimi Neotri Oy, joka on pieni pääkaupunkiseudulla toimiva osakeyhtiö. Sen tarjoamia palveluita ovat mittaus, laserkeilaus ja 3D-mallinnustyöt eli BIM (Building Information Model) ja DT (Digital Twin) mallinnus. Heidän visionsa on päästä kansainvälisille markkinoille seuraavan 5–10 vuoden aikana. Tämän opinnäytteen tarkoitus oli arvioida strategisen ennakoinnin ja tulevaisuudentutkimisen menetelmien käyttöä ja niiden soveltuvuutta pk-yrityksen oman tulevaisuuden odotuksiin ja sitä kautta yrityksen vision toteuttamiseen. Samalla tutkittiin, kuinka hyödylliseksi toimeksiantajayritys koki tulevaisuusskenaarioprosessin. Tämän lisäksi pohdittiin voiko edellä mainittuihin kysymyksiin saatujen vastausten perusteella määrittää tarkkoja resursseja vision tavoittelussa. Opinnäyte toteutettiin toimintatutkimuksena.
Tietoperustassa käsiteltiin niin tulevaisuudentutkimisen kuin strategisen ennakoinnin käsitteitä sekä kansainvälistymistä pk-yrityksen näkökulmasta samalla pohtien tällä hetkellä vaikuttavia megatrendejä. Opinnäytteessä toteutettiin työpajoja sekä haastatteluita ja kyselyitä testaten eri strategisen ennakoinnin ja tulevaisuudentutkimuksen työkaluja ja menetelmiä.
Opinnäytteen tuotoksena oli toisaalta koko ennalta määritelty tulevaisuusskenaarioprosessi, myös jatkokäyttöä varten, mutta myös yksittäiset työpajoista saadut tuotokset toimeksiantajayritykselle. Prosessi lähti vision ja yrityksen tämänhetkisen tilanteen määrittelystä (backcasting ja tiekartta) ja eteni ydinpätevyyspuun, toimintaympäristön monitoroinnin, PESTE- ja impact probability taulukoinnin kautta tulevaisuusskenaarioihin, joista toimeksiantajanyritys valitsi heidän toimialueellensa sopivan skenaarion. Tähän edellä mainittuun pohjaten päivitettiin alun backcasting, roadmap sekä ydinpätevyyspuu. Tätä samaa kaavaa käyttäen myös jatkokäyttäjän on mahdollista päästä kokeilemaan kyseistä strategisen ennakoinnin prosessia.
Tulokset olivat enimmäkseen suuntaa antavia. Toimeksiantajayritys sai kuitenkin ennakointityökaluihinsa selkeitä tarkennuksia niin aikaperspektiiviin kuin myös toimenpiteiden sisältöihin liittyen. Hyödyllisyyttä mitattiin myös palautekyselyn perusteella, josta saatiin selville, että prosessin hyödyllisyys oli enimmäkseen mentaalista ja sen koettiin olevan hyvänä, mutta vain suuntaa antavana, tukena tulevien päätösten tekojen hetkellä. Palautekyselyn pohjalta todettiin myös prosessin hyödyllisyys sekä toistettavuus jatkokäyttöä varten.
Opinnäytteen toimeksiantajana toimi Neotri Oy, joka on pieni pääkaupunkiseudulla toimiva osakeyhtiö. Sen tarjoamia palveluita ovat mittaus, laserkeilaus ja 3D-mallinnustyöt eli BIM (Building Information Model) ja DT (Digital Twin) mallinnus. Heidän visionsa on päästä kansainvälisille markkinoille seuraavan 5–10 vuoden aikana. Tämän opinnäytteen tarkoitus oli arvioida strategisen ennakoinnin ja tulevaisuudentutkimisen menetelmien käyttöä ja niiden soveltuvuutta pk-yrityksen oman tulevaisuuden odotuksiin ja sitä kautta yrityksen vision toteuttamiseen. Samalla tutkittiin, kuinka hyödylliseksi toimeksiantajayritys koki tulevaisuusskenaarioprosessin. Tämän lisäksi pohdittiin voiko edellä mainittuihin kysymyksiin saatujen vastausten perusteella määrittää tarkkoja resursseja vision tavoittelussa. Opinnäyte toteutettiin toimintatutkimuksena.
Tietoperustassa käsiteltiin niin tulevaisuudentutkimisen kuin strategisen ennakoinnin käsitteitä sekä kansainvälistymistä pk-yrityksen näkökulmasta samalla pohtien tällä hetkellä vaikuttavia megatrendejä. Opinnäytteessä toteutettiin työpajoja sekä haastatteluita ja kyselyitä testaten eri strategisen ennakoinnin ja tulevaisuudentutkimuksen työkaluja ja menetelmiä.
Opinnäytteen tuotoksena oli toisaalta koko ennalta määritelty tulevaisuusskenaarioprosessi, myös jatkokäyttöä varten, mutta myös yksittäiset työpajoista saadut tuotokset toimeksiantajayritykselle. Prosessi lähti vision ja yrityksen tämänhetkisen tilanteen määrittelystä (backcasting ja tiekartta) ja eteni ydinpätevyyspuun, toimintaympäristön monitoroinnin, PESTE- ja impact probability taulukoinnin kautta tulevaisuusskenaarioihin, joista toimeksiantajanyritys valitsi heidän toimialueellensa sopivan skenaarion. Tähän edellä mainittuun pohjaten päivitettiin alun backcasting, roadmap sekä ydinpätevyyspuu. Tätä samaa kaavaa käyttäen myös jatkokäyttäjän on mahdollista päästä kokeilemaan kyseistä strategisen ennakoinnin prosessia.
Tulokset olivat enimmäkseen suuntaa antavia. Toimeksiantajayritys sai kuitenkin ennakointityökaluihinsa selkeitä tarkennuksia niin aikaperspektiiviin kuin myös toimenpiteiden sisältöihin liittyen. Hyödyllisyyttä mitattiin myös palautekyselyn perusteella, josta saatiin selville, että prosessin hyödyllisyys oli enimmäkseen mentaalista ja sen koettiin olevan hyvänä, mutta vain suuntaa antavana, tukena tulevien päätösten tekojen hetkellä. Palautekyselyn pohjalta todettiin myös prosessin hyödyllisyys sekä toistettavuus jatkokäyttöä varten.