Definiera och beskriv order-leveransprocessen i ERP-systemet Infor LN Cloudsuite: för NTM North America Inc.
Gullans, Filip (2023)
Gullans, Filip
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304266450
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304266450
Tiivistelmä
Detta examensarbete har gjorts i uppdrag av ett teknikföretag inom den tunga transportbranschen. De har implementerat ett nytt ERP-system vid moderbolaget och inom framtiden ska detta också implementeras hos deras dotterbolag. Meningen med detta examensarbete var att skapa en bild över hur order-leveransprocesserna ser ut vid handel mellan moderbolaget och dotterbolaget samt att visualisera detta i ERP- systemet.
Syftet var att ta reda på hur de kommer att arbeta med det nya ERP- systemet, vilka steg de behöver ta från att de skickar i väg en offert tills den slutliga produkten blir levererad till kunden. Detta skulle också visualiseras för att få en tydlig bild över hur det ser ut i systemet samt hur det fungerar med distributionsorders mellan företagen.
För examensarbetet användes en kvalitativ metod och tillvägagångssätt. Informationen samlades genom att utföra hela order-leveransprocessen i systemet samt att intervjua nyckelpersoner inom företaget som varit med och utvecklat processerna.
Arbetets resultat blev ett schema över vilka steg en order tar från att det skickas en offert tills den blir levererad till kund. Detta fungerar då genom distributionsorders mellan moderbolaget och dotterbolaget. Detta har också visualiserats hur det ser ut i det nya ERP- systemet, samt hur de olika processerna ser ut i ERP- systemet. This thesis was made on behalf of a technology company in the heavy transport industry. They have implemented a new ERP system at the parent company which will also be implemented at their subsidiaries in the future. The purpose of this thesis was to find out what the supply chain process looked like when trading between the two companies and visualize it in the ERP system.
The purpose was to find out how they will work with the new ERP system, what steps they need to take from sending a quote until the final product is delivered to the customer. To get a clear picture of what it looks like in the system it also needed to be visualized how the system works and how it works with distribution orders between the companies.
For the thesis, a qualitative method and approach was used. The information was collected by performing the entire supply chain process in the ERP system. It was also collected through interviewing key people within the company who have been involved in developing the processes.
The results of this work is a chart of the supply chain process, from sending a quote until it is delivered to the end customer. This works through distribution between the parent company and the subsidiary. This has also been visualized how it looks in the new ERP system, and how the various processes look like in the new system.
Syftet var att ta reda på hur de kommer att arbeta med det nya ERP- systemet, vilka steg de behöver ta från att de skickar i väg en offert tills den slutliga produkten blir levererad till kunden. Detta skulle också visualiseras för att få en tydlig bild över hur det ser ut i systemet samt hur det fungerar med distributionsorders mellan företagen.
För examensarbetet användes en kvalitativ metod och tillvägagångssätt. Informationen samlades genom att utföra hela order-leveransprocessen i systemet samt att intervjua nyckelpersoner inom företaget som varit med och utvecklat processerna.
Arbetets resultat blev ett schema över vilka steg en order tar från att det skickas en offert tills den blir levererad till kund. Detta fungerar då genom distributionsorders mellan moderbolaget och dotterbolaget. Detta har också visualiserats hur det ser ut i det nya ERP- systemet, samt hur de olika processerna ser ut i ERP- systemet.
The purpose was to find out how they will work with the new ERP system, what steps they need to take from sending a quote until the final product is delivered to the customer. To get a clear picture of what it looks like in the system it also needed to be visualized how the system works and how it works with distribution orders between the companies.
For the thesis, a qualitative method and approach was used. The information was collected by performing the entire supply chain process in the ERP system. It was also collected through interviewing key people within the company who have been involved in developing the processes.
The results of this work is a chart of the supply chain process, from sending a quote until it is delivered to the end customer. This works through distribution between the parent company and the subsidiary. This has also been visualized how it looks in the new ERP system, and how the various processes look like in the new system.