Yhdessä ilman yhteyttä: korkeasti koulutettujen asiantuntijoiden kokemuksia työyksinäisyydestä

Abstract

Työyksinäisyys on tuntematon ilmiö työelämässä. Yksinäisyyden kokemuksista työssä vaietaan, koska yksinäisyys työelämäkontekstissa on aiheena vahvasti stigmatisoitunut ja keskustelunaiheena tabu. Työyksinäisyydellä tiedetään olevan vaikutusta ihmisen terveyteen ja työhyvinvointiin, ja se kuormittaa työntekijän lisäksi myös organisaatioita. Työyksinäisyyteen liittyvää tutkimusta on tehty niin Suomessa kuin ulkomailla verrattain vähän, ja tutkimuskentältä puuttuu työyksinäisyyden kokemuksellinen näkökulma. Opinnäytetyön tilaajana oli ammattijärjestö Specia – Asiantuntijat ja esihenkilöt ry. Työn tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa työyksinäisyyden kokemuksista korkeasti koulutettujen asiantuntijoiden näkökulmasta. Tavoite oli lisätä ymmärrystä työyksinäisyyden kokemuksista sekä työyksinäisyydestä ilmiönä, jotta yksinäisyys voitaisiin paremmin tunnistaa työelämässä. Opinnäytetyö toteutui laadullisena kokemusten tutkimuksena, jota ohjasi fenomenologis-hermeneuttinen lähestymistapa. Tutkimusaineisto koostui kuudesta työssään yksinäisyyttä kokeneen haastattelusta. Haastateltavat työskentelivät asiantuntija- ja esihenkilötehtävissä työelämän eri sektoreilla, ja heitä kaikkia yhdisti se, että he olivat korkeasti koulutettuja ja työn tilaajan, ammattijärjestö Specia – Asiantuntijat ja esihenkilöt ry:n jäseniä. Tutkimusaineiston yhteisistä merkityskokonaisuuksista rakentunut synteesi vahvisti työyksinäisyyden olevan luonteeltaan hyvin yksilöllinen kokemus. Siihen vaikuttivat niin omaan työhön liittyvät haasteet, työpaikan toimimattomat vuorovaikutussuhteet ja toiminta-kulttuuri, kokemus omasta itsestä osana työyhteisöä, kokemus suhteesta oman esihenkilön ja kollegoiden kanssa kuin henkilön persoona ja omat henkilökohtaiset taustatekijät. Työyksinäisyyteen liittyvään tutkimukseen opinnäytetyö toi uusia näkökulmia juuri työyksi-näisyyden kokemuksen henkilökohtaisesta luonteesta. Työn tilaajalle opinnäytetyö tuotti uutta tietoa sen jäsenten kokemuksista työelämässä palveluiden ja edunvalvontatyön kehittämisen tueksi.

Workplace loneliness is an unknown phenomenon in working life. The experiences of loneliness at work are kept silent because loneliness in the working life context is a subject strongly stigmatized and as a topic of discussion a taboo. Loneliness in work is known to have an impact on person’s health and well-being at work, and it burdens not only the employee but also organizations. There has been relatively little research related to workplace loneliness both in Finland and abroad, and the research field lacks an experiential perspective of workplace loneliness. The thesis was commissioned by the trade association Specia – The Experts and Managerial Professionals. The aim of the thesis was to produce new information about the experiences of workplace loneliness from the perspective of highly educated experts. The goal was to increase understanding of the experiences of workplace loneliness and of loneliness at work as a phenomenon, so that it could be better recognized in working life. The thesis was carried out as a qualitative study of experiences, guided by a phenomenological-hermeneutic approach. The research material consisted of six interviews with people who had experienced loneliness at work. The interviewees worked in expert and foreperson positions in various sectors of working life and were all united by being highly educated and members of Specia – The Experts and Managerial Professionals Association. The synthesis built from the common meaning entities of the research material confirmed that workplace loneliness is a very individual experience in nature. It was influenced by the challenges related to one's own work, the dysfunctional interaction relationships and operating culture of the workplace, the experience of oneself as part of the work community, the experience of the relationship with one's foreperson and colleagues as well as the person's personality and personal background factors. The thesis brought new perspectives to the research related to workplace loneliness, precisely about the personal nature of the experience of workplace loneliness. For the client, this thesis produced new information about the experiences of its members in working life to support the development of services and advocacy work.