Eepin Grillin palvelun laatu ja asiakaskokemuksen kehittäminen
Rikama, Mikko (2023)
Rikama, Mikko
2023
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304054827
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202304054827
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millainen on Eepin Grillin palvelun laatu ja asiakaskokemus ja miten asiakaskokemusta voidaan kehittää. Työn tavoitteena oli tuottaa palvelun laadun ja asiakaskokemuksen kehitysehdotuksia Eepin Grillille.