HR-raportointi ja HR-analytiikka päätöksenteon tukena

Abstract

Tavoitteena henkilöstöhallinnolla on jo pitkään ollut olla liiketoimintalähtöisempi, samoin henkilöstöhallinnolta odotetaan tulevaisuudessa uudenlaisia lähestymistapoja ja rakenteita, on oltava aiempaa enemmän ajan hermolla ja tietoinen muuttuvista ja kasvavista organisaation tarpeista. Henkilöstöhallinto pitää sisällään yhä enemmän dataa ja analytiikkaa, unohtamatta kuitenkaan tärkeää inhimillistä kohtaamista. Kun halutaan ohjata yritystä parhaalla mahdollisella tavalla, päätösten tukena tarvitaan olennaista ja paikkansapitävää tietoa, jota pitää osasta analysoida, tulkita ja ymmärtää, että siitä on hyötyä. Liiketoimintaan vaikuttavilla muutoksilla on heijastusvaikutuksia henkilöstöjohtamiseen ja myös monet toimintaympäristön muutokset vaikuttavat suoraan henkilöstöjohtamiseen. Tärkeää onkin ennakoida ja varautua mahdollisiin muutoksiin ja haasteisiin.

Tämän opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena on selvittää, miten tutkimuksen kohteena olevassa yrityksessä HR-raportointia tulisi kehittää, että siitä olisi hyötyä päätöksenteossa. Toisena tavoitteena on saada selville millainen HR-raportoinnin nykytila on organisaatiossa, ja millaisille raporteille on tarvetta. Mielenkiinnon kohteena on myös selvittää kuinka HR-analytiikkaa voidaan hyödyntää case organisaatiossa ja mikä on sen merkitys.

Työn teoreettinen perusta rakentuu henkilöstöjohtamista, tiedolla johtamista ja HR-analytiikkaa käsittelevästä kirjallisuudesta. Empiirinen osa muodostuu kohde organisaation esihenkilöille tehdystä haastattelututkimuksesta, jossa aineisto kerättiin teemahaastattelujen avulla. Haastattelu rakentuu kolmeen erilaiseen teemaan; HR-raportoinnin nykytilaan, HR-raportointi tarpeisiin ja HR-analytiikan hyödyntämiseen ja merkitykseen organisaatiossa.

Tutkimustulosten perusteella voitiin todeta, että HR-raportointi perustui pääasiassa valmiille henkilöstö-osaston laatimille raporteille ja oli kokonaisuudessaan vähäistä, mutta monipuolisemmalle raportoinnille oli kuitenkin tarvetta. HR-raportointi ja HR-analytiikka koettiin organisaatiossa hyödylliseksi ja näiden kehittämisellä saadaan parempaa tietoa oikea-aikaisiin toimintoihin ja päätöksenteon tueksi. Tutkimus on tuottanut lisätietoa HR-raportoinnin tilasta kohde yrityksessä sekä tarpeesta HR-raportoinnin kehittämiseksi. Tuloksia voidaan hyödyntää kohde yrityksen HR-raportoinnin ja -analytiikan jatkokehittämiseen.