Pienyrityksen toimintajärjestelmän jatkokehittäminen
Ruotsalainen, Petra (2014)
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061212688
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2014061212688
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoitus oli päivittää ja täydentää paperi-, sellu- ja kemianteollisuudelle virtausmit-tareita ja kiertovoitelujärjestelmiä valmistavan muuramelaisen Flow Control Oy:n toimintajärjestel-mää. Toimintajärjestelmän tuli täyttää ISO 9001 -laadunhallinta- ja ISO 14001 -ympäristönhallintastandardien vaatimukset.
Toimintajärjestelmän käyttö yhdenmukaistaa ja tehostaa yrityksen toimintaa. Sen avulla yritys voi osoittaa asiakkailleen, että laatu- ja ympäristöasioita hoidetaan hallitusti. Toimintajärjestelmän käyttö on yksi työkalu, jolla pienyritys voi parantaa kilpailuasemaansa markkinoilla.
Työn teoriaosuudessa esitellään käytetyistä ISO 9001:2008- ja ISO 14001:2004-standardeista niiden keskeinen sisältö ja vaatimukset. Toimintajärjestelmän kehittämisen teoreettisessa käsittelyssä nostetaan esiin myös pk-yrityksen näkökulma.
Empiirinen osuus tehtiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jossa yrityksen toimintajärjestelmää päivi-tettiin haastattelujen perusteella. Olemassa ollutta toimintajärjestelmän dokumentaatiota päivitet-tiin vastaamaan paremmin käytäntöä sekä kattamaan standardien vaatimukset. Työn aikana luotiin myös uutta materiaalia siltä osin kuin toimintajärjestelmän vanha versio ei kattanut standardien vaatimuksia.
Työn tuloksena syntyi uusi versio toimintajärjestelmästä, jossa mainittujen standardien vaatimukset on huomioitu. Toimintajärjestelmän käytön synnyttämien hyötyjen saavuttamiseksi on tärkeää, että järjestelmän kehitystyötä jatketaan sen käytön rinnalla.
Toimintajärjestelmän käyttö yhdenmukaistaa ja tehostaa yrityksen toimintaa. Sen avulla yritys voi osoittaa asiakkailleen, että laatu- ja ympäristöasioita hoidetaan hallitusti. Toimintajärjestelmän käyttö on yksi työkalu, jolla pienyritys voi parantaa kilpailuasemaansa markkinoilla.
Työn teoriaosuudessa esitellään käytetyistä ISO 9001:2008- ja ISO 14001:2004-standardeista niiden keskeinen sisältö ja vaatimukset. Toimintajärjestelmän kehittämisen teoreettisessa käsittelyssä nostetaan esiin myös pk-yrityksen näkökulma.
Empiirinen osuus tehtiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jossa yrityksen toimintajärjestelmää päivi-tettiin haastattelujen perusteella. Olemassa ollutta toimintajärjestelmän dokumentaatiota päivitet-tiin vastaamaan paremmin käytäntöä sekä kattamaan standardien vaatimukset. Työn aikana luotiin myös uutta materiaalia siltä osin kuin toimintajärjestelmän vanha versio ei kattanut standardien vaatimuksia.
Työn tuloksena syntyi uusi versio toimintajärjestelmästä, jossa mainittujen standardien vaatimukset on huomioitu. Toimintajärjestelmän käytön synnyttämien hyötyjen saavuttamiseksi on tärkeää, että järjestelmän kehitystyötä jatketaan sen käytön rinnalla.