Taloushallinnon prosessit mikroyrityksen sähköisessä liiketoiminnassa
Väisänen, Jarna (2022)
Väisänen, Jarna
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121930934
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121930934
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa toimeksiantajayrityksen taloushallinnon osaprosessien nykyinen tilanne ja aikaansaada yritykselle kehitysideoita nykyisten prosessien kehittämiseen. Tutkittaviksi kohteiksi valikoitui osto- ja myyntilaskuprosessit, maksuliikenne- ja kassanhallintaprosessit. Tutkittavat kohteet olivat
todettu toimeksiantajan puolesta aiemmin tehottomiksi. Tutkittava toimeksiantajayritys on mikroyritys Keski-Suomesta, jonka tavoitteena on kasvaa suuresti tulevien vuosien aikana. Liiketoiminnan kasvun tueksi yritys tarvitsee tehokkaat taloushallinnon järjestelmät.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaiheeseen liittyen etsittiin teoriapohjaa erilaisista kirjallisuuslähteistä sekä suomen- ja englanninkielisistä verkkojulkaisuista ja artikkeleista. Teoriapohjaa etsittiin ainoastaan taloushallinnon näkökulmasta. Tutkimusaineistoa kerättiin toimeksiantajaa haastattelemalla. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina syksyllä kahden päivän aikana. Haastatteluihin osallistui neljä henkilöä, jotka olivat tekemisissä yrityksen talouden kanssa. Tutkimuksessa oli pieni saturaatio eli aineiston kyllääntyminen, jonka takia tutkimuksen tueksi tarkasteltiin myös aiempia tutkimuksia aiheesta.
Tutkimus osoitti selkeästi, että nykyiset taloushallinnonprosessit kaipaavat muutosta parempaan. Tutkimustuloksien perusteella annettiin yritykselle kehitysehdotuksia tilanteen parantamiseksi. Tutkimustulokset
osoittivat, että talouteen ei ole aiemmin panostettu ja kaikki on jäänyt parin kokemattoman henkilön harteille. Taloushallinto on tehty hyvin pitkälti manuaalisesti eikä heillä ole käytössä mitään digitaalisia järjestelmiä tai ohjelmistoja. Tärkeimpänä kehitysehdotuksena pidettiin taloushallintojärjestelmän käyttöönottoa, jolla ratkaistaisiin suurin osa yrityksen nykyisistä kehityskohteista. Kasvavalla yrityksellä pitäisi olla järjestelmä, joka on nykyaikainen ja mahdollistaa hyvän dokumentaation siitä mitä on tehty ja milloin. Tämä edistää myös virheen etsintää, kun kaikki tieto on saatavilla helposti. Toisena tärkeänä kehityskohteena löydettiin aikaresurssin puutos. Talousasioihin voidaan löytää ratkaisu uuden järjestelmän kautta, mutta myös työntekijän palkkaaminen tai ostopalvelun hankinta vapauttaa aikaa yrittäjälle itselleen.
todettu toimeksiantajan puolesta aiemmin tehottomiksi. Tutkittava toimeksiantajayritys on mikroyritys Keski-Suomesta, jonka tavoitteena on kasvaa suuresti tulevien vuosien aikana. Liiketoiminnan kasvun tueksi yritys tarvitsee tehokkaat taloushallinnon järjestelmät.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaiheeseen liittyen etsittiin teoriapohjaa erilaisista kirjallisuuslähteistä sekä suomen- ja englanninkielisistä verkkojulkaisuista ja artikkeleista. Teoriapohjaa etsittiin ainoastaan taloushallinnon näkökulmasta. Tutkimusaineistoa kerättiin toimeksiantajaa haastattelemalla. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina syksyllä kahden päivän aikana. Haastatteluihin osallistui neljä henkilöä, jotka olivat tekemisissä yrityksen talouden kanssa. Tutkimuksessa oli pieni saturaatio eli aineiston kyllääntyminen, jonka takia tutkimuksen tueksi tarkasteltiin myös aiempia tutkimuksia aiheesta.
Tutkimus osoitti selkeästi, että nykyiset taloushallinnonprosessit kaipaavat muutosta parempaan. Tutkimustuloksien perusteella annettiin yritykselle kehitysehdotuksia tilanteen parantamiseksi. Tutkimustulokset
osoittivat, että talouteen ei ole aiemmin panostettu ja kaikki on jäänyt parin kokemattoman henkilön harteille. Taloushallinto on tehty hyvin pitkälti manuaalisesti eikä heillä ole käytössä mitään digitaalisia järjestelmiä tai ohjelmistoja. Tärkeimpänä kehitysehdotuksena pidettiin taloushallintojärjestelmän käyttöönottoa, jolla ratkaistaisiin suurin osa yrityksen nykyisistä kehityskohteista. Kasvavalla yrityksellä pitäisi olla järjestelmä, joka on nykyaikainen ja mahdollistaa hyvän dokumentaation siitä mitä on tehty ja milloin. Tämä edistää myös virheen etsintää, kun kaikki tieto on saatavilla helposti. Toisena tärkeänä kehityskohteena löydettiin aikaresurssin puutos. Talousasioihin voidaan löytää ratkaisu uuden järjestelmän kautta, mutta myös työntekijän palkkaaminen tai ostopalvelun hankinta vapauttaa aikaa yrittäjälle itselleen.