Pannaan toimeksi: konsultaatiotiimimallin kehittäminen Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella
Kontiainen Tanja-Maarit (2022)
Kontiainen Tanja-Maarit
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121227911
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121227911
Tiivistelmä
Suomessa on ollut vuodesta 2020 käynnissä kuntoutuksen uudistus, jota toteutetaan osana valtakunnallisia muutosohjelmia, Tulevaisuuden sote-keskusohjelmaa ja Työkykyohjelmaa. Kuntoutuksen uudistamisen tarpeet liittyvät mm. yhtenäisten hyvien kuntoutuskäytäntöjen vahvistamiseen, kuntoutuksen integroimiseen sote-palveluihin, asiakasohjaukseen, henkilöstön kuntoutuksellisen työotteen kehittämiseen sekä kuntoutuksesta kerättävän tiedon kehittämiseen.
Hyvinvointialueet aloittavat toimintansa Vuoden 2023 alussa. Hyvinvointialueille sijoittuvien sosiaali- ja terveyskeskusten tehtäviin kuuluu mm. vastata sosiaali- ja terveydenhuollon palvelukokonaisuudesta. Sosiaali- ja terveyskeskusten työkyvyn tuen tavoitteena on työ- ja toimintakyvyn tarpeen tunnistaminen entistä paremmin ja varhaisemmassa vaiheessa.
Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Sen tarkoituksena oli laatia toimintamalli, jonka avulla asiakkaan palvelutarve arvioidaan moniammatillisen työkyvyn tuen konsultaatiotiimissä Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella. Kehittämistyö tehtiin Kansallisen työkykyohjelman TOIMEKSI-hankkeeseen.
Tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin kahdessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa aineisto koottiin työpajailtapäivässä. Työpajan osallistujat oli valittu Etelä-Pohjanmaalla toimivien alueellisten työkyvyn tuen tiimien jäsenistä. Työpajassa sovellettiin SWOT-analyysiä sekä backcasting-menetelmää. Menetelmien tuotoksena luotiin konsultaatiotiimin malli, mitä pilotoitiin syksyn 2022 aikana.
Kokeiluvaiheen aikana kerättiin määrällistä tietoa konsultaatiotiimissä käsitellyistä asioista ja jatkosuosituksista. Tässä opinnäytetyössä raportoidaan tuloksia kahden kuukauden ajalta. Noin puolelle asiakkaista suositeltiin muita palveluita (55 %) ja noin puolet (45 %) ohjattiin lääkärivetoiseen työkyvyn tuen tiimiin. Muita palveluita olivat mm. tarkempi terveydentilan selvittäminen, sosiaalipalvelut, Kelan kuntoutus, työllistymiseen liittyvät tukipalvelut ja osatyökyvyttömyyseläkkeen selvittäminen.
Toimintatutkimusprosessissa nousi esille työkykykoordinaattorin työnkuvan tarpeellisuus. Koko hyvinvointialueella työkyvyn tuen tiimeissä tulisi olla riittävästi työkykykoordinaattoreita, koska alue on laaja koostuen kahdeksasta sote-keskusalueesta.
Hyvinvointialueet aloittavat toimintansa Vuoden 2023 alussa. Hyvinvointialueille sijoittuvien sosiaali- ja terveyskeskusten tehtäviin kuuluu mm. vastata sosiaali- ja terveydenhuollon palvelukokonaisuudesta. Sosiaali- ja terveyskeskusten työkyvyn tuen tavoitteena on työ- ja toimintakyvyn tarpeen tunnistaminen entistä paremmin ja varhaisemmassa vaiheessa.
Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Sen tarkoituksena oli laatia toimintamalli, jonka avulla asiakkaan palvelutarve arvioidaan moniammatillisen työkyvyn tuen konsultaatiotiimissä Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella. Kehittämistyö tehtiin Kansallisen työkykyohjelman TOIMEKSI-hankkeeseen.
Tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin kahdessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa aineisto koottiin työpajailtapäivässä. Työpajan osallistujat oli valittu Etelä-Pohjanmaalla toimivien alueellisten työkyvyn tuen tiimien jäsenistä. Työpajassa sovellettiin SWOT-analyysiä sekä backcasting-menetelmää. Menetelmien tuotoksena luotiin konsultaatiotiimin malli, mitä pilotoitiin syksyn 2022 aikana.
Kokeiluvaiheen aikana kerättiin määrällistä tietoa konsultaatiotiimissä käsitellyistä asioista ja jatkosuosituksista. Tässä opinnäytetyössä raportoidaan tuloksia kahden kuukauden ajalta. Noin puolelle asiakkaista suositeltiin muita palveluita (55 %) ja noin puolet (45 %) ohjattiin lääkärivetoiseen työkyvyn tuen tiimiin. Muita palveluita olivat mm. tarkempi terveydentilan selvittäminen, sosiaalipalvelut, Kelan kuntoutus, työllistymiseen liittyvät tukipalvelut ja osatyökyvyttömyyseläkkeen selvittäminen.
Toimintatutkimusprosessissa nousi esille työkykykoordinaattorin työnkuvan tarpeellisuus. Koko hyvinvointialueella työkyvyn tuen tiimeissä tulisi olla riittävästi työkykykoordinaattoreita, koska alue on laaja koostuen kahdeksasta sote-keskusalueesta.