Henkilöstön kokemia voimavara- ja kuormitustekijöitä teollisessa tuotantoympäristössä : case: Yritys X

Abstract

Opinnäytetyössä tutkitaan teollisuusyrityksen tuotantohenkilöstön kokemia työn voimavara- ja kuormitustekijöitä. Tavoitteena opinnäytteessä oli löytää laadullisen tutkimuksen keinoin tekijöitä, jotka henkilöstön näkemysten mukaan vaikuttavat heidän työn imuunsa ja työhyvinvointiinsa. Työn tarkoituksena oli tarkastella case-yrityksen henkilöstön kokemia yksilöllisiä voimavara- ja kuormitustekijöitä työn imun rakentumisen näkökulmasta. Toimeksiantajana toimiva yritys X on suuri suomalainen teollisuusyritys. Yrityksen toiveena oli, että opinnäytetyö lisää yrityksen johdon työntekijäymmärrystä. Toimeksiantaja voi myös toiveensa mukaisesti käyttää opinnäytetyötä apuna organisaation työhyvinvointiin liittyvässä kehittämistyössä.

Kvalitatiivinen aineiston keruu on rajattu toimeksiantajayrityksessä tuotannon kuuteen henkilöön. Tutkimus toteutettiin henkilöstön teemahaastattelujen avulla. Haastatteluaineisto analysoitiin sisällönanalyyttisesti hyödyntämällä teemoittelua. Tämän lisäksi tutkimusta täydennettiin yrityksessä syksyllä 2021 teetetyn työhyvinvointikyselyn, 22:n tuotantohenkilön tuloksilla.

Tutkimuksessa ilmeni monia työn yksilöllisiä voimavara- ja kuormitustekijöitä sekä vahvoja yhteneväisyyksiä vastauksissa. Keskeisiä voimavaratekijöitä tuotantotyössä olivat tiiminvetäjän monipuolinen työnkuva sekä tuotantotyön palkkaus. Keskeisiä kuormitustekijöitä olivat asentajan työn yksinkertaisuus sekä tiiminvetäjän työn aliresursointi. Yrityksen tuotantohenkilöstössä oli havaittavissa työn imun kokemuksia, mutta myös työhön kyllästymistä, joka on työn imun vastakohta. Organisaatiolla on edellytykset työhyvinvoinnin ja työn imun kasvattamiselle.

The thesis researches an industrial company’s production personnel’s experienced resource and workload factors. The objective of the thesis is to find the affecting factors of work engagement and occupational wellbeing of the production personnel through qualitative research. The purpose of the work is to observe the production personnel’s individual experiences of resource and workload effects on work engagement in the case company. The commissioning company X is a large Finnish production company. The company hopes that the thesis will increase the managements employee understanding. The company is free to use this thesis as a tool to help their organization's development of occupational well-being.

The gathering of data for the qualitative research is limited to the production personnel of the commissioning company. The research data is gathered via theme interviews. The questionnaire results were analysed content analytically utilizing theming. Additionally, the results of company X’s occupational well-being questionnaires from autumn 2021 are being used as research material.

The research revealed many individual resource and workload factors in the work. There were noticeable experiences of work engagement, but also work fatigue, which is the opposite of work engagement, in the production personnel of the company. The organization has the premises to increase occupational well-being and work engagement.