Toiminnalliset menetelmät käyttöön aikuissosiaalityössä -Ammattilaisten ja asiakkaiden kokemuksia
Arnemann, Anu; Brigatti-Soininen, Jenny (2022)
Arnemann, Anu
Brigatti-Soininen, Jenny
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111622859
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111622859
Tiivistelmä
Tutkimuspainotteinen opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Soccan sekä Helsingin, Vantaan ja Espoon kuntien sosiaalitoimien kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa aikuissosiaalityön ammattilaisten ja heidän asiakkaidensa kokemuksia toiminnallisten menetelmien käytöstä ja sitä, miten ne soveltuvat käytettäväksi aikuissosiaalityön kentällä osana kuntouttavaa työorientaatiota. Tutkimusympäristönä toimi Soccan kehittämispilotti Toiminnalliset työvälineet käyttöön aikuisten sosiaalityössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda tietopohjaa työpajamuodossa tapahtuvalle menetelmäkoulutukselle ja sen laajemmalle hyödyntämiselle Uudenmaan hyvinvointialueella.
Tutkimus oli kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimuksessa käytettiin työpajasarjan aikana kerättyä aineistoa, joka koostui nauhoitetuista ja litteroiduista keskusteluista sekä kyselylomakkeista. Aineiston keräsi Soccan yhteyshenkilö ja tutkimuskäyttöön tuleva materiaali saatiin valmiiksi anonymisoituna ja litteroituna. Tutkimusaineistolle tehtiin sisällönanalyysi.
Tutkimuksessa esiin nousseita keskeisiä käsitteitä olivat menetelmien käytön merkitys aikuissosiaalityössä, asiakkaiden osallisuuden ja toimijuuden vahvistuminen sekä suhdeperustaisen ja osallisuutta vahvistavan sosiaalityön tärkeys. Toiminnallisten menetelmien koettiin toimivan asiakastyön työvälineinä asiakaslähtöisinä, mielenkiintoisina ja helppokäyttöisinä sekä soveltuvan työskentelyprosessin eri vaiheisiin. Menetelmällisen työskentelyn avainasemassa oli työntekijän ammatillinen herkkyys ja asiantuntijuus, jotta suhdeperustaisen työskentelyn kokonaisvaltainen toteutuminen voitaisiin taata.
Toiminnallisten menetelmien käytön sovellettavuuden yksilöllisesti koettiin vahvistavan asiakasosallisuutta, kuulluksi tulemista ja ohjaavan työskentelyprosessia eteenpäin voimavaralähtöisesti. Tuloksissa nousivat esiin myös menetelmien käytön oikea-aikaisuus ja riittävät ajalliset resurssit. Työpajamuotoiselle menetelmäkoulutukselle, suunnattuna erityisesti aikuisten sosiaalityöhön, nähtiin olevan jatkuva tarve.
Asiasanat: aikuissosiaalityö, osallisuus, toiminnalliset menetelmät, työvälineet The research-oriented thesis was implemented in cooperation with Socca the Helsinki Metropolitan Area Centre of Expertise in Social Services and the social services of the municipalities of Helsinki, Vantaa and Espoo. The purpose of the thesis was to provide research information on Socca's development pilot project Functional tools for use in adult social work. The study investigated the experiences of the professionals and their clients involved in using functional methods. The thesis aims to find out whether the functional methods and practical tools are suitable for use within the field of social work with adults. The objective of the thesis was to create a knowledge base for methodological training in workshop format and its wider use in the Uusimaa welfare area.
The thesis was carried out as a qualitative study. The data were collected during the workshop series, consisting of recorded and transcribed conversations and online surveys. The data were collected by Socca's joint person. It was completed anonymously and transcribed. The data was analyzed with content analysis.
The key concepts most highlighted in the study were the importance of the use of methods in social work with adults, the strengthening of client involvement and agency and the importance of relationship-based and inclusive social work. Functional methods were perceived to serve as low-treshold tools for working with clients and were seen to act client-oriented, interesting and suitable for different stages of the working process. The key to methodical work was the employee's professional sensitivity and expertise, in order to guarantee the holistic realization of relationship-based work.
In conclusion the wide applicability on an individual basis in the use of functional methods was widely perceived as strengthening client involvement, steering the working process forward in a resource-oriented manner. The results also highlighted the importance of timeliness in the use of methods and adequate temporal resources. There was seen an ongoing need for method training in workshop format, specifically aimed at social work with adults.
Keywords: Social work with adults, involvement, functional methods, practical tools
Tutkimus oli kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimuksessa käytettiin työpajasarjan aikana kerättyä aineistoa, joka koostui nauhoitetuista ja litteroiduista keskusteluista sekä kyselylomakkeista. Aineiston keräsi Soccan yhteyshenkilö ja tutkimuskäyttöön tuleva materiaali saatiin valmiiksi anonymisoituna ja litteroituna. Tutkimusaineistolle tehtiin sisällönanalyysi.
Tutkimuksessa esiin nousseita keskeisiä käsitteitä olivat menetelmien käytön merkitys aikuissosiaalityössä, asiakkaiden osallisuuden ja toimijuuden vahvistuminen sekä suhdeperustaisen ja osallisuutta vahvistavan sosiaalityön tärkeys. Toiminnallisten menetelmien koettiin toimivan asiakastyön työvälineinä asiakaslähtöisinä, mielenkiintoisina ja helppokäyttöisinä sekä soveltuvan työskentelyprosessin eri vaiheisiin. Menetelmällisen työskentelyn avainasemassa oli työntekijän ammatillinen herkkyys ja asiantuntijuus, jotta suhdeperustaisen työskentelyn kokonaisvaltainen toteutuminen voitaisiin taata.
Toiminnallisten menetelmien käytön sovellettavuuden yksilöllisesti koettiin vahvistavan asiakasosallisuutta, kuulluksi tulemista ja ohjaavan työskentelyprosessia eteenpäin voimavaralähtöisesti. Tuloksissa nousivat esiin myös menetelmien käytön oikea-aikaisuus ja riittävät ajalliset resurssit. Työpajamuotoiselle menetelmäkoulutukselle, suunnattuna erityisesti aikuisten sosiaalityöhön, nähtiin olevan jatkuva tarve.
Asiasanat: aikuissosiaalityö, osallisuus, toiminnalliset menetelmät, työvälineet
The thesis was carried out as a qualitative study. The data were collected during the workshop series, consisting of recorded and transcribed conversations and online surveys. The data were collected by Socca's joint person. It was completed anonymously and transcribed. The data was analyzed with content analysis.
The key concepts most highlighted in the study were the importance of the use of methods in social work with adults, the strengthening of client involvement and agency and the importance of relationship-based and inclusive social work. Functional methods were perceived to serve as low-treshold tools for working with clients and were seen to act client-oriented, interesting and suitable for different stages of the working process. The key to methodical work was the employee's professional sensitivity and expertise, in order to guarantee the holistic realization of relationship-based work.
In conclusion the wide applicability on an individual basis in the use of functional methods was widely perceived as strengthening client involvement, steering the working process forward in a resource-oriented manner. The results also highlighted the importance of timeliness in the use of methods and adequate temporal resources. There was seen an ongoing need for method training in workshop format, specifically aimed at social work with adults.
Keywords: Social work with adults, involvement, functional methods, practical tools