Hybridi arki ja itseohjautuvuus assistenttitiimeissä
Häkkinen, Juhana (2022)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Häkkinen, Juhana
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022110822294
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022110822294
Tiivistelmä
Hybridityö ja itseohjautuvuus ovat nykypäivän työelämässä organisaatioiden suuria puheenaiheita. Koronapandemian ja megatrendien kuten teknologisoitumisen myötä työ on jatkuvasti murroksessa ja murroksen myötä esiin tulevien uusien työnteon mallien ja periaatteiden toimivuutta on syytä tarkastella.
Opinnäytetyön tutkimuksen aiheena oli selvittää, kuinka hyvin itseohjautuva toimintamalli ja hybridityön periaatteet toteutuvat OP Ryhmän keskusyhteisön assistenttitiimeissä. Tutkimuksen kohteet rajattiin kahteen eri tiimiin. OP Ryhmän keskusyhteisössä on kehitetty ja pantu käytäntöön hybridityön periaatteita ja itseohjautuvaa toimintamallia ja opinnäytetyössä tutkittiin, miten hyvin nämä sopivat organisaation assistenttityöhön ja onko näitä mahdollista kehittää.
Opinnäytetyön tietoperustaan kerättiin mahdollisimman kattavasti tietoa kirja- ja medialähteistä eri työnteon mallien hyödyistä ja haasteista sekä itseohjautuvuudesta ja itseorganisoitumisesta, jotta voitaisiin paremmin ymmärtää aiheet ja päätellä toteutuvatko OP Ryhmän hybridityön periaatteet ja itseohjautuva toimintamalli hyvin assistenttitiimeissä. Tietoperustan tueksi tutkimuksessa haastateltiin myös assistenttitiimien esihenkilöä.
Tutkimus toteutettiin kesällä 2022. Assistenttitiimejä tutkittiin kvalitatiivisen tutkimuksen keinoin haastattelemalla molempien tiimien jäseniä. Ainoa vahva eroavaisuus tutkittavien tiimien välillä oli se, että toinen tiimeistä työskentelee säännöllisemmin etänä ja heidän työnsä on vähemmän pirstaloitunutta. Hyvä ja avoin työ- ja keskusteluilmapiiri, yhteinen sopiminen, luottamus ja myötätunto nousivat keskeisiksi asioiksi, jotka vaikuttavat hybridityön periaatteiden ja itseohjautuvan toimintamallin tehokkaaseen toimivuuteen assistenttitiimeissä. Haasteina nousi esiin satunnaiset tilanteet, joissa hybridityö luo eksklusiivisuutta työyhteisössä sekä itseohjautuvuuden aiheuttamat vastuunjakautumisen ongelmat.
Molemmat tiimit kokivat organisaation nykyisten hybridityön periaatteiden palvelevan heidän tarpeitaan ja työtään erittäin hyvin ja itseohjautuvuuden olevan ei ainoastaan toimivaa mutta myös paikoin vaatimus assistentin työssä. Voidaan siis todeta, että vaikka kehitettävää on, itseohjautuva toimintamalli ja hybridityön periaatteet toimivat OP Ryhmän keskusyhteisön assistenttitiimeissä erittäin hyvin.
Opinnäytetyön tutkimuksen aiheena oli selvittää, kuinka hyvin itseohjautuva toimintamalli ja hybridityön periaatteet toteutuvat OP Ryhmän keskusyhteisön assistenttitiimeissä. Tutkimuksen kohteet rajattiin kahteen eri tiimiin. OP Ryhmän keskusyhteisössä on kehitetty ja pantu käytäntöön hybridityön periaatteita ja itseohjautuvaa toimintamallia ja opinnäytetyössä tutkittiin, miten hyvin nämä sopivat organisaation assistenttityöhön ja onko näitä mahdollista kehittää.
Opinnäytetyön tietoperustaan kerättiin mahdollisimman kattavasti tietoa kirja- ja medialähteistä eri työnteon mallien hyödyistä ja haasteista sekä itseohjautuvuudesta ja itseorganisoitumisesta, jotta voitaisiin paremmin ymmärtää aiheet ja päätellä toteutuvatko OP Ryhmän hybridityön periaatteet ja itseohjautuva toimintamalli hyvin assistenttitiimeissä. Tietoperustan tueksi tutkimuksessa haastateltiin myös assistenttitiimien esihenkilöä.
Tutkimus toteutettiin kesällä 2022. Assistenttitiimejä tutkittiin kvalitatiivisen tutkimuksen keinoin haastattelemalla molempien tiimien jäseniä. Ainoa vahva eroavaisuus tutkittavien tiimien välillä oli se, että toinen tiimeistä työskentelee säännöllisemmin etänä ja heidän työnsä on vähemmän pirstaloitunutta. Hyvä ja avoin työ- ja keskusteluilmapiiri, yhteinen sopiminen, luottamus ja myötätunto nousivat keskeisiksi asioiksi, jotka vaikuttavat hybridityön periaatteiden ja itseohjautuvan toimintamallin tehokkaaseen toimivuuteen assistenttitiimeissä. Haasteina nousi esiin satunnaiset tilanteet, joissa hybridityö luo eksklusiivisuutta työyhteisössä sekä itseohjautuvuuden aiheuttamat vastuunjakautumisen ongelmat.
Molemmat tiimit kokivat organisaation nykyisten hybridityön periaatteiden palvelevan heidän tarpeitaan ja työtään erittäin hyvin ja itseohjautuvuuden olevan ei ainoastaan toimivaa mutta myös paikoin vaatimus assistentin työssä. Voidaan siis todeta, että vaikka kehitettävää on, itseohjautuva toimintamalli ja hybridityön periaatteet toimivat OP Ryhmän keskusyhteisön assistenttitiimeissä erittäin hyvin.