Liiketoimintasuunnitelma psykoterapia-alan yrittäjälle

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä käyttökelpoinen ja hyödyllinen liiketoimintasuunnitelma psykoterapia-alan yrittäjälle, joka toimii tämän työn toimeksiantajana. Hän on aloittanut yritystoimintansa noin vuosi sitten, mutta toiminta on hyvin vähäistä vielä. Toimeksiantaja halusi selvittää, olisiko kannattavaa siirtyä osa-aikaisesta kokoaikaiseksi yrittäjäksi. Kaikkien tässä opinnäytetyössä käsiteltävien liiketoimintasuunnitelman osa-alueiden tarkoituksena olikin selvittää, miten saadaan yrityksen toiminta kannattavaksi. Työssä selvitettiin, kuinka paljon asiakkaita tulisi olla, jotta tulevaisuudessa olisi mahdollista aloittaa yritystoiminta yrittäjän omissa tiloissa. Tällä hetkellä yrittäjä työskentelee psykoterapiakeskuksessa.

Opinnäytetyössä selvitettiin, mitä psykoterapia-alan työ on, jotta lukija saa käsityksen toimeksiantajan työstä. Lisäksi työssä kuvattiin liiketoimintasuunnitelman eri osa-alueita, jotka valittiin tähän työhön yhteistyössä toimeksiantajan kanssa. Osa-alueet olivat liikeidea, tuotteet, palvelut, hinnoittelu, asiakkaat ja markkinat, strategia, palveluiden tuottaminen ja kehittäminen, henkilöstösuunnitelma, taloussuunnitelma sekä riskit. Kaikkia osa-alueita käsiteltiin yleisellä tasolla, mutta myös kerrottiin kuinka nämä näkyvät toimeksiantajan liiketoimintasuunnitelmassa. Tämän työn tarkoituksena oli luoda liiketoimintasuunnitelma toimeksiantajalle. Suunnitelma tehtiin tiiviissä yhteistyössä toimeksiantajan kanssa, jotta se palvelisi häntä mahdollisimman hyvin. Toimeksiantajalle tehty liiketoimintasuunnitelma on luottamuksellinen eikä sitä esitetä tämän työn liitteenä. Työssä kuitenkin kuvattiin yhteistyössä käyty prosessi, kuten minkälaisia asioita pohdimme suunnitelmaa tehtäessä sekä mihin tuloksiin päädyimme ja mitä haasteita tuli eteen.

Opinnäytetyössä tultiin siihen tulokseen, että kokoaikainen yrittäjyys on toimeksiantajalle mahdollista ja kannattavaa. Riskit olivat pienemmät, kun toimii psykoterapiakeskuksessa verrattuna omissa tiloissa toimimiseen, joten kokoaikainen yrittäjyys kannattaa aloittaa psykoterapiakeskuksessa ja vasta myöhemmin omissa tiloissa. Laskelmissa tultiin siihen tulokseen, että toimeksiantajalla tulisi olla kuusi asiakasta päivässä ja toimintaa tulisi harjoittaa 10 kuukautta vuodessa, jolloin päästään tavoit-teeseen.

The purpose of this thesis focusing on operational aspects was to compile a usable and useful business plan for an entrepreneur of psychotherapy, who also acted as the commissioner for this study. She started her business approximately a year ago, but activity has still been relatively low. The client wanted to figure out, whether it would be profitable to switch from part-time entrepreneurship to full-time entrepreneurship. The meaning of all the sections of the business plan discussed in this thesis was specifically to study how to achieve profitable business operations. The study clarified, for example, the number of customers needed to practice business activities in the entrepreneur's own premises. At the moment, the entrepreneur works in a centre for psychotherapy services.

This thesis clarified the characteristics of psychotherapy, for the reader to understand the work of the client. In addition, the study considered the different sections of a business plan chosen together with the client. The sections were business idea, prod-ucts, services, pricing, customers and markets, strategy, production and development of services, personnel plan, financial plan and risks. All the sections were discussed on a general level, but their roles in the operations of the client were also introduced. This thesis focused on operational aspects, aiming at creating a business plan for the client. The plan was made in close cooperation with the client to attend her needs as well as possible. The business plan compiled to the client is confidential and thus not attached with this study. The study described, however, the process of cooperation: the reflections that occurred when compiling the plan, the results achieved and the challenges faced.

The study concluded that a full-time entrepreneurship is possible and profitable for the client. The risks are smaller when working in a centre for psychotherapy as com-pared to working in one’s own premises. Therefore, the full-time entrepreneurship should be commenced in the centre for psychotherapy and only later in the entrepreneur's own premises. The calculations demonstrated that the client should have six customers per day and operation during ten months in a year to reach the objectives.