East Lapland infonäyttöpalvelun ylläpito ja riskienhallinta

Abstract

Opinnäytetyössä tehtiin Itä-Lapin alueelle tuleviin infonäyttöihin ylläpitosuunnitelma ja tunnistettiin järjestelmään ja laitteisiin kohdistuvat riskit riskienhallinnalla. Projektin tilaajana toimii Itä-Lapin kuntayhtymä ja toteutuksesta vastaa Mainostoimisto MediaNYT.

Aloitin työn tutustumalla projektiin sekä selvittämällä, mitä kaikkea tietojärjestelmien ylläpito vaatii ja miten riskienhallintaprosessi toteutetaan. Työhön liittyvää tietoa matkailusta, ylläpidosta ja riskienhallinnasta etsittiin kirjallisuudesta, artikkeleista ja verkkolähteistä. Ylläpitosuunnitelmassa tutkittiin projektin suunnitteluratkaisuja ja keräämällä aineistoa projektin suunnittelu dokumenteista. Yhteistyötä tehtiin mainostoimiston henkilöiden kanssa ja osallistuin aktiivisesti palavereihin, joista sain myös kerättyä tietoa projektiin liittyen.

Kerätystä aineistosta koostettiin raportti. Raportti on tarkoitettu ylläpitäjille ja henkilöille, jotka hallinnoivat järjestelmää ja tekevät muutoksia siihen. Tavoitteena oli helpottaa näiden ihmisten työtä.

The purpose of the thesis was to create a maintenance plan for info screen system and find out the project risks by using risk management. The work was commissioned by the Eastern Federation Municipalities of Lapland. Implementation was made by Mainostoimisto MediaNYT.

The work was started by finding out what computer systems maintenance requires and how the risk management process is carried out. The information about tourism, maintenance and risk management was gathered from literature, articles and the Internet. The maintenance plan was made by examining the project design solutions and collecting material from the documents. Co-operation work was made with MediaNYT in meetings and also the information was collected about the project.

The final result of this thesis was the maintenance report. The report is for administrators who control the system and make changes to it. The target was to facilitate work.