Vastuutyöntekijä kotihoidossa asiakkaan näkökulmasta
Laaksonen, Jarmo (2014)
Laaksonen, Jarmo
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405117072
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405117072
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli vastuutyöntekijä kotihoidossa asiakkaan näkökulmasta.
Tällä hetkellä koko yhteiskunnassa on menossa väestönmuutos, suuret sodanajan jälkipolvet ovat jäämässä eläkkeelle. Tämä tuottaa yhteiskunnallemme monenlaista muutosta, kuten ikäihmisten huomiointi. Siihen asiaan on puututtu siten, että on valmisteltu ikäihmisiä koskeva Vanhuspalvelulaki. Tähän lakiin perustuu vastuutyöntekijämalli.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kotihoidon asiakkaiden kokemuksia vastuutyöntekijän työskentelystä ja tietävätkö asiakkaat, mitä heidän vastuutyöntekijänsä tekevät ja keitä he ovat. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua teoriatiedon lisäksi. Tutkimusympäristön kohteena olivat Noormarkun kotihoito ja heidän asiakkaansa.
Haastatteluista selvisi selkeästi tulokset, joita hain. Tulokset jakautuvat melko selkeästi, puolet haastateltavista kotihoidon asiakkaista kertoivat heille määritellystä vas-tuutyöntekijästä. Lopuilla haastateltavista kotihoidon asiakkaista ei ollut tietoakaan mikä on vastuutyöntekijä. Myös vastuutyöntekijän toimenkuva oli epäselvää osalle kotihoidon asiakkaista
Tällä hetkellä koko yhteiskunnassa on menossa väestönmuutos, suuret sodanajan jälkipolvet ovat jäämässä eläkkeelle. Tämä tuottaa yhteiskunnallemme monenlaista muutosta, kuten ikäihmisten huomiointi. Siihen asiaan on puututtu siten, että on valmisteltu ikäihmisiä koskeva Vanhuspalvelulaki. Tähän lakiin perustuu vastuutyöntekijämalli.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kotihoidon asiakkaiden kokemuksia vastuutyöntekijän työskentelystä ja tietävätkö asiakkaat, mitä heidän vastuutyöntekijänsä tekevät ja keitä he ovat. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua teoriatiedon lisäksi. Tutkimusympäristön kohteena olivat Noormarkun kotihoito ja heidän asiakkaansa.
Haastatteluista selvisi selkeästi tulokset, joita hain. Tulokset jakautuvat melko selkeästi, puolet haastateltavista kotihoidon asiakkaista kertoivat heille määritellystä vas-tuutyöntekijästä. Lopuilla haastateltavista kotihoidon asiakkaista ei ollut tietoakaan mikä on vastuutyöntekijä. Myös vastuutyöntekijän toimenkuva oli epäselvää osalle kotihoidon asiakkaista