Äkilliset muutostilanteet työssä: selviytymisen keinot

Abstract

Tässä kehitystyössä tutkittiin, miten yritykset ovat varautuneet äkillisiin muutostilanteisiin sekä sitä, miten muutostilanteet ovat vaikuttaneet työhyvinvointiin. Lisäksi pyrittiin löytämään keinoja muutostilanteista selviämiseen ja työhyvinvoinnin johtamiseen. Kehittämistyö oli osa FOKUS työhyvinvoinnin johtamiseen -hanketta, jossa kehitetään työhyvinvoinnin johtamiseen välineistö, jonka avulla yritykset voivat arvioida työhyvinvointinsa tilaa ja rakentaa työhyvinvoinnin johtamisjärjestelmä. Kehittämistyön tuloksista koostettiin huoneentaulu ja blogi FOKUS-työhyvinvointihankkeelle.

Teoreettinen viitekehys muodostui kolmesta kokonaisuudesta: muutostilanteista, johtamisesta sekä työhyvinvoinnista. Lähdeaineistona käytettiin työelämän muutostilanteisiin, työhyvinvointiin ja johtamiseen liittyvää kirjallisuutta ja erilaisia internet-artikkeleita. Kehittämistyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena haastattelemalla monen eri alan mikro- ja pienyrittäjiä. Haastatteluissa selvitettiin minkälaisia muutostilanteita yritykset ovat kokeneet, onko yrityksillä toimintasuunnitelma muutosten varalle, kuinka muutostilanteet ovat vaikuttaneet yrityksen toimintaan, miten muutostilanteita on johdettu yrityksissä sekä sitä, miten muutostilanteet ovat vaikuttaneet työhyvinvointiin.

Kehittämistyön haastattelun tuloksista selvisi, että muutokset ovat yleisiä yrityksissä, mutta niiden laajuus vaihtelee hyvin paljon toimialasta ja yrityksen koosta riippuen. Viimeisen kahden vuoden aikana Koronavirusepidemia on koskettanut kaikkia haastateltuja yrityksiä, ja sen myötä yritykset ovat joutuneet muokkaamaan toimintatapojaan erilaisiksi. Haastattelujen perusteella työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä muutostilanteessa olivat avoin viestintä, empatiataidot ja lisäksi Leadersihp- johtamistyylinä koettiin toimivaksi tavaksi muutoksen keskellä. Tutkimuksessa kävi ilmi, että läheskään kaikilla pienillä yrityksillä ei ollut toimintasuunnitelmaa muutosten varalle, mutta yritykset ovat koronaepidemian myötä ymmärtäneet, että muutostilanteita varten olisi hyvä olla varasuunnitelma, jotta muuttuviin tilanteisiin pystyttäisiin tulevaisuudessa reagoimaan nopeammin. Teoreettinen viitekehys tuki näitä kehittämistyön havaintoja.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että erilaiset muutostilanteet vaikuttavat lähes aina yritysten toimintaan ja muutoksesta selviytymiseen olennaisesti vaikuttavia tekijöitä ovat johtamistyyli ja viestintä. Erilaiset muutostilanteet vaikuttavat selkeästi työhyvinvointiin.

Asiasanat: Muutos, johtaminen, työhyvinvointi.