Ohje vaaratapahtumien raportoinnista ensihoidon työntekijöille
Lipponen, Minna; Matilainen, Tarja; Palosuo, Anna (2014)
Lipponen, Minna
Matilainen, Tarja
Palosuo, Anna
Savonia-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405127358
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405127358
Tiivistelmä
Terveydenhuollossa tulee olla selkeät menettelytavat vaaratapahtumien raportointia, seurantaa ja käsittelyä varten. Potilasturvallisuutta vaarantavien tapahtumien raportoimiseksi on kehitetty tietotekninen työkalu HaiPro, jonka avulla työntekijä voi tehdä ilmoituksen vaaratapahtumasta (läheltä piti- tai haittatapahtuma) sähköisellä lomakkeella. Lomakkeista kerätty tieto kootaan palautteeksi, joka käsitellään johdon ja henkilöstön toimesta säännöllisesti ja hyödynnetään toiminnan kehittämisessä. Vaaratapahtumien raportoimisen tavoite on parantaa potilasturvallisuutta kehittämällä toimintaa.
Ensihoidossa ei ole ollut yhteneväistä vaaratapahtumien raportointijärjestelmää aikaisemmin ja HaiPro järjestelmää tulisikin kehittää ensihoitoon soveltuvaksi, koska nykyisin ensihoidossa järjestelmän käyttö koetaan hankalaksi. Ensihoidon työntekijät tarvitsevat tietoa vaaratapahtumien raportoinnista ja sen merkityksestä potilasturvallisuuden parantamisessa, jotta vaaratapahtumien raportointia voidaan lisätä ensihoidossa.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa ohje vaaratapahtumien raportoinnista ensihoidon työntekijöille ja esimiehille. Tavoitteena oli motivoida työntekijöitä ilmoittamaan vaaratapahtumista ja ensihoidon esimiehet oli tarkoitus saada huomaamaan, että HaiPron tehtyjen ilmoitusten pohjalta he voivat kehittää potilasturvallisuutta ja näin ollen kannustaa työntekijöitään puuttumaan aktiivisesti vaaratapahtumiin.
Opinnäytetyö toteutettiin projektina. Opinnäytetyömme teoriaosuus perustuu kirjallisuuteen, opinnäytetöihin ja verkkosivujen materiaaleihin. Tuotoksena syntyi KYSn PowerPoint pohjaan tehty ohje, jossa diat etenevät loogisesti ja ohjeen sisältöä on tehostettu kuvin ja kuvatekstein. Ohjeesta on konkreettista apua vaaratapahtuman tunnistamiseen ja ilmoituksen tekemiseen. Ohjeen avulla työtekijät motivoituvat ilmoittamaan vaaratapahtumista nykyistä enemmän.
Jatkossa voisi tutkia (1) HaiPro ilmoitusten määrää ja ilmoitusten luonnetta sekä sitä, (2) onko ensihoidon työntekijöiden asenne ja tietoisuus työhön sisältyvistä riskeistä ja niiden hallinnasta kasvanut. Tämän jälkeen voisi pohtia (3) onko ilmoitusten tekemisestä hyödytty ja onko ilmoitusten tuomiin epäkohtiin voitu puuttua.
Ensihoidossa ei ole ollut yhteneväistä vaaratapahtumien raportointijärjestelmää aikaisemmin ja HaiPro järjestelmää tulisikin kehittää ensihoitoon soveltuvaksi, koska nykyisin ensihoidossa järjestelmän käyttö koetaan hankalaksi. Ensihoidon työntekijät tarvitsevat tietoa vaaratapahtumien raportoinnista ja sen merkityksestä potilasturvallisuuden parantamisessa, jotta vaaratapahtumien raportointia voidaan lisätä ensihoidossa.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa ohje vaaratapahtumien raportoinnista ensihoidon työntekijöille ja esimiehille. Tavoitteena oli motivoida työntekijöitä ilmoittamaan vaaratapahtumista ja ensihoidon esimiehet oli tarkoitus saada huomaamaan, että HaiPron tehtyjen ilmoitusten pohjalta he voivat kehittää potilasturvallisuutta ja näin ollen kannustaa työntekijöitään puuttumaan aktiivisesti vaaratapahtumiin.
Opinnäytetyö toteutettiin projektina. Opinnäytetyömme teoriaosuus perustuu kirjallisuuteen, opinnäytetöihin ja verkkosivujen materiaaleihin. Tuotoksena syntyi KYSn PowerPoint pohjaan tehty ohje, jossa diat etenevät loogisesti ja ohjeen sisältöä on tehostettu kuvin ja kuvatekstein. Ohjeesta on konkreettista apua vaaratapahtuman tunnistamiseen ja ilmoituksen tekemiseen. Ohjeen avulla työtekijät motivoituvat ilmoittamaan vaaratapahtumista nykyistä enemmän.
Jatkossa voisi tutkia (1) HaiPro ilmoitusten määrää ja ilmoitusten luonnetta sekä sitä, (2) onko ensihoidon työntekijöiden asenne ja tietoisuus työhön sisältyvistä riskeistä ja niiden hallinnasta kasvanut. Tämän jälkeen voisi pohtia (3) onko ilmoitusten tekemisestä hyödytty ja onko ilmoitusten tuomiin epäkohtiin voitu puuttua.