Työskentelytapojen muutokset tilitoimistossa
Aalto, Hanna; Rönn, Anu (2022)
Aalto, Hanna
Rönn, Anu
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204286275
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204286275
Tiivistelmä
Opinnäytetyön idea lähti liikkeelle koronapandemian tuomasta työnmuutoksesta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Suomen Taloushallintoliitto ry, minkä vuoksi tutkimus on rajattu koskemaan tilitoimistoalaa. Koronapandemia muutti työelämää ja johdatti tilitoimistot tekemään digitaalisen muutoksen nopealla aikataululla, jotta sopeutuminen uuteen normaaliin tapahtuisi mahdollisimman hallitusti. Tavoitteena on tutkia, miten koronapandemian myötä tuomat muutokset ovat vaikuttaneet muun muassa työskentelyyn, esihenkilön johtamiseen sekä työhyvinvointiin. Lisäksi opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, miltä tulevaisuus näyttää esimerkiksi työskentelypaikan suhteen ja miten eri asemassa olevat henkilöt kokevat tulevaisuuden työskentelytavan tilitoimistoalalla. Opinnäytetyön tutkimus on toteutettu kyselyllä sekä haastatteluilla. Opinnäytetyön kyselytutkimuksessa vertaamme, miten toimistolla työskentely on muuttunut verrattuna etätöissä työskentelyyn. Haastatteluissa kuullaan enemmän tarinoiden muodossa, miten tulevaisuus koetaan tilitoimistoalalla ja miten koronapandemia on muuttanut työskentelyä. Taustamuuttujina sekä kyselyssä että haastatteluissa käytetään tilitoimistossa työskentelevän asemaa, ikäluokkaa, tilitoimiston kokoa ja maakuntaa. Opinnäytetyön teoriaosuus pohjautuu tilitoimistoalan muutoksiin, etätyöskentelyn toimintatapoihin sekä työhyvinvointiin, minkä jälkeen tutkitaan tutkimustuloksia ja johtopäätöksiä tuloksien perusteella.