Turun kaupunginkirjaston nuortenosaston palvelujen kehittäminen : kyselytutkimus Stoorin asiakkaille
Al Take, Aatike (2022)
Al Take, Aatike
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204145231
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202204145231
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetön toimeksiantajana on Turun pääkirjasto. Opinnäytetyön aiheena on Turun pääkirjaston nuortenosaston Stoorin palvelujen kehittäminen. Tavoitteena on kartoittaa Stoorin asiakkaiden käyttämät palvelut ja saada parannusehdotuksia niihin. Lisäksi haluttiin selvittää kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat nuortenosaston tiloihin, kokoelmiin ja palveluihin.
Työn aineistonkeruu menetelmänä käytettiin lomakekyselyä, joka oli auki 1.3.-15.3.2022. Vastauksia saatiin yhteensä 19 kappaletta. Kyselyn vastausmäärä jäi pieneksi, mutta se ei vaikuttanut kehittämisehdotuksien määrään.
Työn teoreettinen osuus käsittelee nuoria ja nuortenkirjastopalveluja. Lisäksi esitellään Turun kaupunginkirjastoa toimintaympäristönä.
Lomakekyselyn tuloksista käy ilmi että nuoret ovat palveluihin, kokoelmiin ja tiloihin hyvin tyytyväisiä. Kehittämisehdotuksa tuli paljon ja eniten toivottiin kirjojen kierrätyspistettä, lainattavia esineitä esim. harrastusvälineita, luovuutta edistäviä tapahtumia kuten taidetyöpajoja, enemmän istumapaikkoja ja latauskaappi pienelektroniikalle. Kokoelmiin toivottiin enemmän englanninkielisiä kirjoja ja mangaa.
Työn aineistonkeruu menetelmänä käytettiin lomakekyselyä, joka oli auki 1.3.-15.3.2022. Vastauksia saatiin yhteensä 19 kappaletta. Kyselyn vastausmäärä jäi pieneksi, mutta se ei vaikuttanut kehittämisehdotuksien määrään.
Työn teoreettinen osuus käsittelee nuoria ja nuortenkirjastopalveluja. Lisäksi esitellään Turun kaupunginkirjastoa toimintaympäristönä.
Lomakekyselyn tuloksista käy ilmi että nuoret ovat palveluihin, kokoelmiin ja tiloihin hyvin tyytyväisiä. Kehittämisehdotuksa tuli paljon ja eniten toivottiin kirjojen kierrätyspistettä, lainattavia esineitä esim. harrastusvälineita, luovuutta edistäviä tapahtumia kuten taidetyöpajoja, enemmän istumapaikkoja ja latauskaappi pienelektroniikalle. Kokoelmiin toivottiin enemmän englanninkielisiä kirjoja ja mangaa.