Vahvuuskorteilla voimaantumiseen sijaishuollon asiakastyössä

Abstract

Häyrinen, Maija. Vahvuuskorteilla voimaatumiseen sijaishuollon asiakastyössä. Kevät 2014, 48 sivua. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä, Järvenpää. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK). Opinnäytetyöni tavoitteena oli selvittää lastensuojelun sijaishuollon omahoitajien näkemyksiä lapsen tai vanhemman vuorovaikutuksesta asiakastyössä. Työn tarkoitus oli kokeilun avulla selvittää omahoitajien näkökulmasta vuorovaikutusta tukevan välineen eli vahvuuskorttien käyttöä perhetyössä. Kokeilu toteutettiin ajalla syksyllä 2013 ja keväällä 2014 yhteistyötaho on yksityinen lastensuojeluyksikkö, jossa osa omahoitajista kokeili Pesäpuu ry:n vahvuuskortteja perhetyössään. Osalla heistä oli aiempaa kokemusta vahvuuskorttien käytöstä. Aineistonkeruun tein sähköpostitse lomakehaastatteluna, jossa oli avoimia kysymyksiä. Kolme omahoitajaa vastasi kyselyyn ja kokeili vahvuuskortteja perhetyössä. Tuloksista ilmeni, että yhden omahoitajan mielestä vahvuuskorteille vuorovaikutusta tukevana välineenä olisi käyttöä ja tarvetta työskentelyssä. Kortit auttavat lapsen tai vanhemman mielipiteen esille saamisessa. Kahden omahoitajien mielestä, toiminnallisen välineen eli vahvuuskorttien käytön tukevan vuorovaikutuksen syntymistä. Kuvien avulla vuorovaikutus avautuu helpommin kuin puhumalla. Lapsen on helpompi kertoa asioista toiminnallisen välineen avulla. Lapsen voi olla helpompi konkreettisen asian, kuvan avulla antaa palautetta kuin pelkästään sanallisesti. Positiivisen palautteen antaminen kuvien avulla nähtiin olevan helpompaa kuin yksinomaan keskustelun avulla. Yksi omahoitajista näki työntekijän omien ennakkoasenteiden voivan olla esteenä toiminnallisen välineen käytölle. Yksi omahoitajista totesi, että huomaamattaan voi asettua osaajan asemaan ja sillä voi luoda paineita asiakkaalle. Toiminnallisella välineellä ei aina onnistuta saamaan avointa vuorovaikutusta, jolloin olisi hyvä käsitellä tilanne asiakkaan kanssa. Toiminnallinen väline ei ole itsetarkoitus työskentelyssä. Tilanteessa olisi hyvä miettiä, oliko se sopiva tai riittävän luottamuksellinen työskentelyyn. Kaikesta tärkeintä on ihmisten välille syntyvä vuorovaikutus, jota toiminnallisilla välineillä voidaan edistää ja tukea. Omahoitajat näkivät asiakkaiden suhtautuvan osittain myönteisesti toiminnalli-sen välineen käyttöön ja keskustelujen yhteydessä oltiin tyytyväisiä siitä, että oli toimintaa. Osa asiakkaista suhtautui empivästi ja varautuneesti toiminnallisen välineen käyttöön. Omahoitajien mielestä toiminnallinen väline oli monipuolinen. Sitä voidaan käyttää myös eri-ikäisten kanssa. Toiminnallisen välineen nähtiin auttavan ja tukevan asiakasta itsetunnon vahvistumisessa. Vahvuuskorttien käyttö toi esille omahoidettavasta uusia puolia ja näkemyksiä, joita ei ollut aiemmin havaittu. Lisäksi omahoitajalla oli mahdollisuus omahoidettavansa kanssa yhteiseen aikaan, joka ei ole arjessa aina itsestäänselvyys. Avainsanat: lastensuojelu, sijaishuolto, lapsen osallisuus, lapsen etu, perhetyö, omahoitaja, vuorovaikutus ja vahvuuskortit.

Häyrinen, Maija. Strength of the cards to empowerment of foster care in client works. 48 p. Language: Finnish. Järvenpää, spring 2014. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services. The thesis was a survey. The goal was to determine personal nurses’ views on the interaction of a child or parent in family work and to survey and research the usage of tools, so called strength cards, which support the interaction in family work. This was carried out during the autumn of 2013 and spring 2014. The co-operation partner was a private child welfare unit in which a part of the personal nurses tried Pesäpuu ry’s strength cards in their work. The material was collected via emails and three personal nurses answered the inquiry and tried the strength cards in family work. The results implied that some of the personal nurses think that there is a need and use for a tool which supports the interaction in their work. Some of them think that using them helps forming the interaction – it is partly easier for a child or a parent to tell about things through this tool. It was found easier to give positive feedback through pictures than through conversation only. As a challenge some of the personal nurses saw that an employee’s prejudices can be an obstacle when it comes to using such tools. The most important thing is the interaction between people, not the tool itself. Many personal caretakers saw the clients reacting at least partly positively to the use of strength cards but some clients reacted hesitantly to it. Personal nurses brought out new viewpoints about using the said tool – it was experienced to be versatile. The personal nurses also had a chance to spend time with their clients.

Keywords: child protection, foster care, child participation, interests of the child, fami-ly work, personal caretakers, interaction and strength of the cards.