Retail-tradenomipolun nykytilan kartoitus ja kehittäminen Lahden ammattikorkeakoulussa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitetään Lahden ammattikorkeakoulun Liiketalouden alan opiskelijoiden ja yrityksen tutor-henkilöiden kokemuksia Retail-tradenomipolusta. Retail-tradenomipolku perustuu Lahden ammattikorkeakoulun Liiketalouden alan ja Osuuskauppa Hämeenmaan yhteistyösopimukseen. Sopimuksen tavoitteena on edistää Osuuskauppa Hämeenmaan ja Lahden ammattikorkeakoulun Liiketalouden alan yhteistyötä, jotta ammattikorkeakoulun opiskelijat, opettajat ja Osuuskauppa Hämeenmaan edustajat voivat yhdessä toimien saavuttaa hyötyjä ja kehittää toistensa osaamista.

Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsitellään ammattikorkeakoulujen työelämäyhteistyötä sekä vähittäiskauppaa Suomessa. Työelämäyhteistyöosuudessa luodaan käsitys työelämäyhteistyön tarpeellisuudesta, nykytilasta ja kehittämisestä Suomessa. Vähittäiskauppaosiossa kartoitetaan vähittäiskaupan nykytilaa ja tulevaisuutta sekä esitellään kaupan ryhmät Suomessa. Vähittäiskauppaosiossa hahmotellaan myös se, kuinka merkittävä työllistäjä vähittäiskaupan ala on. Opinnäytetyön empiirisessä osiossa esitellään tutkimus ja tutkimustulokset.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena teemahaastattelujen ja sähköpostikyselyiden avulla. Tutkimusta varten haastateltiin neljää Retail-tradenomipolulla ollutta opiskelijaa ja kahta yrityksen tutor-henkilöä. Lisäksi neljä opiskelijaa vastasi kysymyksiin sähköpostin välityksellä. Tutkimus toteutettiin keväällä 2014.

Tutkimustuloksista selvisi, että Retail-tradenomipolun opiskelijat eivät ole kovin tyytyväisiä polun sujuvuuteen ja eivätkä koe sitä kovin hyödylliseksi. Ongelmakohtia ovat koululta saadun ohjeistuksen vähäisyys ja ongelmat yhteistyön toimimisessa yrityksen kanssa. Retail-tradenomipolkuopiskelijoille luvatut asiat eivät myöskään ole toteutuneet. Tutor-henkilöt kokevat polun pääsääntöisesti toimivaksi eikä heidän haastatteluissa ilmennyt suuria epäkohtia. Retail-tradenomipolun kehittämiseksi koulun tulisi ohjeistaa opiskelijoita enemmän. Osuuskauppa Hämeenmaan tutor-henkilöiden ja opiskelijoiden yhteistyöstä tulisi saada toimivampaa. Myös opiskelijoille luvatut asiat tulisi saada täytäntöön.

The aim of this thesis was to study some of the experiences concerning the Retail Bachelor of Business Administartion study path at Lahti University of Applied Sciences. The retail BBA study path is based on a cooperation agreement between the Faculty of Business Studies at Lahti University of Applied Sciences and Osuuskauppa Hämeenmaa, a regional retail cooperative. The goal of the agreement is to improve this cooperation so that students, teachers and the reprensatives of Osuuskauppa Hämeenmaa could benefit from it and develop each others' skills. The study was conducted among students taking the retail BBA study path and among workplace tutors in the case company.

The theoretical section of this study is divided into two parts. The first part discusses working life cooperation at universities of applied sciences. The focus is on the importance, the present state and the development of working life cooperation. In addition, the second part of the theoretical section concentrates on retail trade in Finland and examines the present state of the retail trade, discusses its future and also presents the various retail trade companies operating in Finland. Finally, this part discusses the importance of retail trade in terms of employment.

The empirical part of this study presents the survey and the results. The data was obtained by theme interviews. Four BBA students and two tutors from the company were interviewed. In addition, four other students answered the survey by e-mail. The study was implemented in spring 2014.

The results suggest that the students taking the retail BBA path are not entirely satisfied with this study path. The main issues were insufficient information provided by the University and problems in cooperating with the company. Moreover, promises made to the students were not fulfilled. In contrast, however, the workplace tutors considered that the path functions well and does not have any noticeable problems. The retail BBA study path should be developed by providing more information and by briefing the students better. In addition, the cooperation between students and their workplace tutors at Hämeenmaan Osuuskauppa should be improved. Finally, the promises made to students taking the retail BBA path should be fulfilled