Energianeuvonnan kehittäminen Metsäkeskuksessa
Tuononen, Juha (2014)
Tuononen, Juha
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403102957
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201403102957
Tiivistelmä
Energiantuotannossa uusiutuvaan energiaan siirtymisellä voidaan merkittävästi vaikuttaa ilmastotavoitteiden saavuttamiseen. Energian hintojen nousu on saanut monet kiinteistönomistajat harkitsemaan lämmitystavan uusimista. Energianeuvonnan rooli on jakaa puolueetonta tietoa eri lämmitysvaihtoehdoista lämpöhuollon uudistamista harkitse-ville.
Tutkimuksen tavoitteena oli tehdä tutkimus asiakkaiden energianeuvontatarpeista ja toivotuista neuvontatavoista. Tutkimuksessa selvitettiin syitä, jotka johtavat lämpöhuol-lon uudistamiseen sekä asenteita uusiutuvan energian käyttöä kohtaan. Tutkimustulokset palvelevat metsäkeskuksen tarjoaman energianeuvonnan kehittämistä.
Tulosten perusteella metsäkeskuksen kannattaa jatkossakin tarjota energia-aiheista neuvontaa. Asiakasyhteydenottojen lisäksi tietoa kannattaa välittää tiedonvälitystilaisuuksien ja tutustumisretkien avulla. Taloyhtiöiden edustajia ja lämpöyrittäjiä olisi hyvä saada kohtaamaan toisensa entistä paremmin. Taloyhtiöille kannattaa myös aktiivisesti tarjota mahdollisuutta saada puolueettomia vertailu- ja kannattavuuslaskelmia eri lämmitysvaihtoehdoista. Liikekiinteistöjen omistajia olisi hyvä saada kohtaamaan lämmitysjärjestelmiä sekä energiapuuta myyviä yrityksiä entistä paremmin. Näiden lisäksi tulisi jatkossa sähköisten menetelmien hyödyntämistä tiedonjakokanavina lisätä ja kehittää.
Tutkimuksen tavoitteena oli tehdä tutkimus asiakkaiden energianeuvontatarpeista ja toivotuista neuvontatavoista. Tutkimuksessa selvitettiin syitä, jotka johtavat lämpöhuol-lon uudistamiseen sekä asenteita uusiutuvan energian käyttöä kohtaan. Tutkimustulokset palvelevat metsäkeskuksen tarjoaman energianeuvonnan kehittämistä.
Tulosten perusteella metsäkeskuksen kannattaa jatkossakin tarjota energia-aiheista neuvontaa. Asiakasyhteydenottojen lisäksi tietoa kannattaa välittää tiedonvälitystilaisuuksien ja tutustumisretkien avulla. Taloyhtiöiden edustajia ja lämpöyrittäjiä olisi hyvä saada kohtaamaan toisensa entistä paremmin. Taloyhtiöille kannattaa myös aktiivisesti tarjota mahdollisuutta saada puolueettomia vertailu- ja kannattavuuslaskelmia eri lämmitysvaihtoehdoista. Liikekiinteistöjen omistajia olisi hyvä saada kohtaamaan lämmitysjärjestelmiä sekä energiapuuta myyviä yrityksiä entistä paremmin. Näiden lisäksi tulisi jatkossa sähköisten menetelmien hyödyntämistä tiedonjakokanavina lisätä ja kehittää.