Asiakkaan siirto Itellan logistiikkakeskukseen Voutilaan
Lehto, Ville (2014)
Lehto, Ville
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402202476
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402202476
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli seurata, analysoida sekä löytää mahdollisia kehityskohteita nopeassa aikataulussa tapahtuneeseen uuden asiakkaan tuotteiden siirtoon Itella Logistics Oy:n omien logistiikkakeskusten välillä. Työssä seurattiin ja haastateltiin Itella Logistics Oy:n Voutilan logistiikkakeskuksen työnjohtoa, varastotyöntekijöitä siirron suunnittelu- ja toteutusvaiheessa.
Työ sisältää seurannasta ja haastatteluista saatua tietoa varaston toiminnasta ja tuotteiden siirron tapahtumien vaiheista. Vaiheita ovat mm. uuden asiakkaan sisään otto ja sopimusten tekeminen, tuotteiden pakkaaminen ja merkitseminen, kuljetusten järjestely sekä tuotteiden sijoittelu ja varastointi.
Työn tuloksena saatiin luoduksi lomake, jolla voidaan kerätä nopeasti tarvittavat tiedot uudesta asiakkaasta ja varastoon sijoitettavista tuotteista. Lomake tehostaisi ja nopeuttasi alun tiedonkeruuta, jolloin pystytään paremmin suunnittelemaan varaston tilan käyttöä ja luomaan tilaa uusille tuotteille.
Työ sisältää seurannasta ja haastatteluista saatua tietoa varaston toiminnasta ja tuotteiden siirron tapahtumien vaiheista. Vaiheita ovat mm. uuden asiakkaan sisään otto ja sopimusten tekeminen, tuotteiden pakkaaminen ja merkitseminen, kuljetusten järjestely sekä tuotteiden sijoittelu ja varastointi.
Työn tuloksena saatiin luoduksi lomake, jolla voidaan kerätä nopeasti tarvittavat tiedot uudesta asiakkaasta ja varastoon sijoitettavista tuotteista. Lomake tehostaisi ja nopeuttasi alun tiedonkeruuta, jolloin pystytään paremmin suunnittelemaan varaston tilan käyttöä ja luomaan tilaa uusille tuotteille.