Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen pienessä tilintarkastusyhteisössä
Smirnov, Anna (2022)
Smirnov, Anna
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202202072194
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202202072194
Tiivistelmä
Teknologia kehittyy jatkuvasti tuomalla markkinoille uusia teknologiaratkaisuja, joihin yritysten tulisi osata reagoida. Tilintarkastusprosessit ovat kehittyneet ja tehostuneet teknologian avulla, mutta samalla teknologian kehitys on tuonut uusia haasteita tilintarkastustyöhön. Uusista teknologiaratkaisuista etenkin ohjelmistorobotiikan nähdään kehittävän tilintarkastusalaa tuomalla monia uusia mahdollisuuksia. Tutkimuksella on uutuusarvoa, sillä Suomessa ohjelmistorobotiikan hyödyntämistä pienissä tilintarkastusyhteisöissä ei ole aiemmin tutkittu.
Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää toimeksiantajayritykselle sopivia vaihtoehtoja sille, missä ohjelmistorobotiikkaa voidaan hyödyntää. Tutkimuksen kautta ratkaisua haettiin päätutkimuskysymykseen: ”Missä tehtävissä ohjelmistorobotiikkaa voidaan hyödyntää yrityksessä X?” ja sivututkimuskysymykseen: ”Miten aikaisempien tutkimusten kautta esille nousseet ohjelmistorobotiikan hyödyntämismadollisuudet soveltuvat yritykselle X?”. Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä toimeksiantajayrityksen tietämystä ohjelmistorobotiikasta sekä auttaa kohdeyritystä arvioimaan ohjelmistorobotiikan hyödyntämisen kannattavuutta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena case-tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluilla, jotka pidettiin marraskuussa 2021. Haastateltavia oli yhteensä neljä henkilöä, jotka valittiin harkinnanvaraisesti kohdeyrityksestä. Teemahaastatteluista saatu aineistoa litteroitiin, jonka jälkeen tutkimusaineisto analysoitiin teemoittelun avulla. Tehtävien soveltuvuutta ohjelmistorobotiikalle tutkittiin teorian pohjalta kolmen tekijän kautta, joita olivat säännöillä kuvattavat ja standardisoidut tehtävät, ei älyä vaativat tehtävät sekä suuri volyymiset tehtävät.
Tutkimustulosten mukaan, ohjelmistorobotiikkaa olisi mahdollista hyödyntää kohdeyrityksen toiminnassa. Useampi toimeksiantajayrityksen tarkastustyössä suoritettavista tehtävistä soveltuisi ohjelmistorobotiikalle automatisoitavaksi. Parhaiten automatisoitavaksi soveltuisivat tiedonkeruu, vertailutehtävät ja otoksen teko. Tehtävien automatisoimisen todelliseen kannattavuuteen on vaikea ottaa kantaa tutkimuksen pohjalta, joten sitä tulisi arvioida tarkemmin ennen ohjelmistorobotiikan käyttöönottoa. Ohjelmistorobotiikan hyödyntämistä tulee arvioida aina yrityskohtaisesti, mutta opinnäytetyön tulokset ovat sovellettavissa yleisesti myös muihin tilintarkastusyhteisöihin.
Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää toimeksiantajayritykselle sopivia vaihtoehtoja sille, missä ohjelmistorobotiikkaa voidaan hyödyntää. Tutkimuksen kautta ratkaisua haettiin päätutkimuskysymykseen: ”Missä tehtävissä ohjelmistorobotiikkaa voidaan hyödyntää yrityksessä X?” ja sivututkimuskysymykseen: ”Miten aikaisempien tutkimusten kautta esille nousseet ohjelmistorobotiikan hyödyntämismadollisuudet soveltuvat yritykselle X?”. Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä toimeksiantajayrityksen tietämystä ohjelmistorobotiikasta sekä auttaa kohdeyritystä arvioimaan ohjelmistorobotiikan hyödyntämisen kannattavuutta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena case-tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluilla, jotka pidettiin marraskuussa 2021. Haastateltavia oli yhteensä neljä henkilöä, jotka valittiin harkinnanvaraisesti kohdeyrityksestä. Teemahaastatteluista saatu aineistoa litteroitiin, jonka jälkeen tutkimusaineisto analysoitiin teemoittelun avulla. Tehtävien soveltuvuutta ohjelmistorobotiikalle tutkittiin teorian pohjalta kolmen tekijän kautta, joita olivat säännöillä kuvattavat ja standardisoidut tehtävät, ei älyä vaativat tehtävät sekä suuri volyymiset tehtävät.
Tutkimustulosten mukaan, ohjelmistorobotiikkaa olisi mahdollista hyödyntää kohdeyrityksen toiminnassa. Useampi toimeksiantajayrityksen tarkastustyössä suoritettavista tehtävistä soveltuisi ohjelmistorobotiikalle automatisoitavaksi. Parhaiten automatisoitavaksi soveltuisivat tiedonkeruu, vertailutehtävät ja otoksen teko. Tehtävien automatisoimisen todelliseen kannattavuuteen on vaikea ottaa kantaa tutkimuksen pohjalta, joten sitä tulisi arvioida tarkemmin ennen ohjelmistorobotiikan käyttöönottoa. Ohjelmistorobotiikan hyödyntämistä tulee arvioida aina yrityskohtaisesti, mutta opinnäytetyön tulokset ovat sovellettavissa yleisesti myös muihin tilintarkastusyhteisöihin.