Nettineuvola äitiysneuvolan palveluna : Kysely äitiysneuvolan asiakkaille Raahen hyvinvointikuntayhtymässä

Abstract

Äitiysneuvolatyö on keskeinen osa perusterveydenhuollon terveyttä edistävää ja ennaltaehkäisevää toimintaa. Äitiysneuvolan tarkoitus on tukea lasta odottavaa perhettä raskauden, synnytyksen ja lapsivuoteen aikana. Äitiysneuvolan perusta on tuoreiden selvitysten mukaan kunnossa, mutta sisältö voisi vastata paremmin lasta odottavien perheiden toiveita. Kansalaisille tarjottavat verkkopalvelut ovat lisääntyneet viime vuosina, ja äitiysneuvolan työmuotojen kehittäminen on tullut ajankohtaiseksi. Nettineuvola on moderni äitiysneuvolan verkkopalvelu, jonka tarkoituksena on tukea asiakkaiden omatoimisuutta oman terveytensä tukemisessa ja hoidossa, lisätä tietoa terveydestä ja hyvinvoinnista sekä tarjota vertaistukea.

Opinnäytetyöni tarkoituksena oli kuvata äitiysneuvolan asiakkaiden mielipiteitä nettineuvolasta. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää nettineuvolan kehittämisessä, jotta asiakkaiden toiveet ja äitiysneuvolapalveluiden sisältö vastaisivat mahdollisimman hyvin toisiaan. Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoidulla kyselylomakkeella, jossa selvitettiin nettineuvolan sisältöalueiden tärkeyttä 5-portaisilla väittämillä. Kyselylomakkeita jaettiin asiakkaille kolmen viikon ajan äitiysneuvolakäynnin yhteydessä Raahessa ja Pattijoella. Kyselyn vastausprosentti oli 84 % (N=53). Tulosten analysoimiseen ja esittämiseen käytettiin SPSS ja Excel – ohjelmia. Kyselyssä oli myös muutama avoin kysymys, jossa kysyttiin muita palveluita, joita lasta odottavan mielestä voi tai ei voi tarjota nettineuvolassa.

Tutkimustulosten mukaan äitiysneuvolan asiakkaat ovat kiinnostuneita nettineuvolasta osana äitiysneuvolapalveluita, mutta pitävät henkilökohtaisia käyntejä terveydenhoitajan luona korvaamattomina. Lasta odottavat äidit ovat sitä mieltä, että raskaudenajan seulat ja tutkimukset voidaan toteuttaa sähköisesti nettineuvolassa. Vastaajat toivovat nettineuvolassa tarjottavan erityisesti laajaa teoriatietoa raskauteen ja synnytykseen liittyen, mutta myös sähköinen ajanvarauspalvelu ja keskustelupalsta koettiin hyviksi nettineuvolan toiminnoiksi.

Jatkokehitysehdotuksena nettineuvolatoimintaa voidaan laajentaa koskemaan myös lastenneuvolaa. Jatkotutkimusaiheena olisi mielenkiintoista tutkia terveydenhoitajan valmiuksia ohjata asiakasta nettineuvola kautta. Olisi myös mielenkiintoista tietää, kokisivatko isät nettineuvolan tukevan heidän osallisuuttaan äitiysneuvolassa.

The maternity clinic is a central part of health promotion in primary health care. The aim of the clinics is to support pregnant families in childbirth and during the first months after childbirth. The maternity clinic serves pregnant families well, but it could respond better to their wishes. Net clinic is a modern service system of the maternity clinic. It is designed for both pregnant families and professionals who work in the maternity clinic. Pregnant families can use the net clinic for information retrieval, for making an appointment to the maternity clinic and for discussions with other families.

The aim of this study was to find out what the clients of the maternity clinic in Raahe’s welfare federation of municipalities think about the net service of the maternity clinic.

The method of this thesis was quantitative. Data were collected with a half-structured questionnaire, which dealt with examination methods during pregnancy, health advice and the contents of the net clinic. The questionnaires were given to pregnant mothers by public health nurses in Raahe and Pattijoki. The data were analyzed by using SPSS Statistical Software and Microsoft Excel. Answering percent was 84 % (N=53). There were also open questions about other services net clinic can offer.

The results showed that pregnant families were interested in the net clinic, but the informants thought that a visit to the maternity clinic was absolutely the most important source of support. Pregnant families wished that the net clinic could offer a diverse range of knowledge, and an appointment to the maternity clinic could be made through it. The informants also thought that discussion in the net clinic is a good way to get support from other pregnant families.

Maternity clinic as a net service is a useful, modern service for pregnant families. Raahe’s welfare federation of municipalities can use the results to develop the net clinic. My development proposals are to find out how public health nurses can guide pregnant families by the net clinic. It would also be interesting to know if the net clinic supported fathers during the pregnancy.