"Varjonen, Ilona" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
-
Yrityksen X contact center -liiketoiminnan kilpailustrategian kirkastaminen : miten olla halutuin asiakaspalvelun tuottaja?
Varjonen, Ilona (2022)Tutkimuksen tavoitteena on YRITYS X:n kilpailustrategian kirkastaminen kohti sen strategista tavoitetta olla ”Halutuin asiakaspalvelun kumppani”. Jotta tarvittavat kehityskohteet oli mahdollista määrittää, oli selvitettävä: ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad