"Helle, Roosa" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)

Asiakkaiden nykyinen vaatimustaso vaatii yrityksiä kehittämään toimintaansa mahdollisimman asiakaslähtöiseksi säilyttääkseen kilpailukykynsä. Vakuutusyhtiö X haluaa parantaa asiakaspysyvyyttään ja -uskollisuuttaan tutkimalla ...