Pk-yrityksen toiminnanohjausjärjestelmän tarpeiden määrittäminen ja valintaan vaikuttavat tekijät

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä Casaneera Oy:n nykytilanteeseen sekä yrityksen toimintatapoihin, ja niiden perusteella ehdottaa yrityksen johdolle uutta, kokonaisvaltaisesti yrityksen tarpeisiin parhaiten soveltuvaa toiminnanohjausjärjestelmää. Opinnäytetyön tarkoituksena ei ollut valita uutta toiminnanohjausjärjestelmää, vaan työssä tutkitaan ja analysoidaan erilaisten saatavilla olevien vaihtoehtojen tuomia mahdollisia hyötyjä sekä haittoja. Tietolähteinä opinnäytetyössä käytettiin yrityksen henkilöstön sekä johdon omia tietoja sekä käyttökokemuksia aiemmista järjestelmistä. Opinnäytetyössä tarkasteltavien toiminnanohjausjärjestelmien valinta perustui yrityksen johdon järjestelmälle asettamiin kriteereihin, tehdyt haastattelut huomioon ottaen. Valikoitujen järjestelmien tarkastelu perustui niitä toimittavien ja kehittävien yritysten antamiin tietoihin sekä käyttäjähaastatteluihin. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kerrotaan toiminnanohjausjärjestelmästä yleisellä tasolla ja sen tarpeellisuudesta yrityksissä. Lisäksi teoriaosuudessa käydään läpi Casaneera Oy:n kannalta tärkeitä toiminnanohjauksen osa-alueita. Yrityksen tarpeen määrittely ja lähtötietojen selvittäminen olivat tutkimuksen kannalta ensiarvoisen tärkeää, jotta vertailuun tulivat valituksi oikeantyyppiset järjestelmät ja mihin niiden ominaisuuksiin halutaan kiinnitettävän huomiota. Vertailuun valitut järjestelmät ovat hyvin pitkälti samankaltaisia, mutta niiden väliltä löytyy pieniä, joskin merkittäviä eroja. Tutkimuksen perusteella Adminet olisi vertailussa olleiden järjestelmien keskuudesta potentiaalisin vaihtoehto Casaneera Oy:n uudeksi toiminnanohjausjärjestelmäksi, mutta mihin lopputulokseen yritysjohto päätyy jää nähtäväksi. Uskon tutkimustulosten kuitenkin auttavan Casaneera Oy:n yritysjohtoa päätöksen teossa yrityksen uutta toiminnanohjausjärjestelmää valittaessa.