IRC-GALLERIA CHATIT NUORTEN KESKINÄISEN VERTAISTUEN VÄLINEENÄ
Talja, Juho (2009)
Talja, Juho
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912218399
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200912218399
Tiivistelmä
Mannerheimin Lastensuojeluliitto järjestää osana verkkonuorisotyötään nuorille suunnattuja chat-keskusteluita. IRC-Galleriassa säännöllisesti järjestettävien keskusteluiden tarkoituksena on tarjota 13–17-vuotiaille ennaltaehkäisevää, nuorilta nuorille suunnattua vertaistukea. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää keskusteluihin osallistuneiden nuorten kokemuksia IRC-Gallerian chateista keskusteluympäristönä ja vertaistuen toteutumisesta niissä. Lisäksi tutkimuksen avulla profiloitiin chatteihin osallistuneita nuoria ja heidän osallistumistaan keskusteluun.
Tutkimus toteutettiin yhteistyössä Mannerheimin Lastensuojeluliiton kanssa. Sen aineisto kerättiin tarkoitusta varten laaditun ja chatteihin linkitetyn kyselylomakkeen avulla. Lomake yhdisteli määrällisiä ja laadullisia tutkimusmenetelmiä, joista pääpaino oli määrällisillä kysymyksillä. Lomakkeen avulla kerättiin 120 vastausta käsittänyt tutkimusaineisto.
Tutkimuksen tulosten perusteella nuoret kokevat IRC-Galleria chatit suhteellisen luonnollisena ja helppona ympäristönä ongelmallisista asioista keskustelemiselle. Chatissa vierailevista nuorista valtaosa osallistuu keskusteluun, mutta mukana on myös henkilöitä, jotka seuraavat keskustelua tarkasti siihen itse osallistumatta. Tulokset osoittavat myös, että nuoret kokevat ikäistensä välisen keskustelun aikuisen ja nuoren välistä keskustelua helpompana asiana.
Tutkimus paljastaa kuitenkin, että IRC-Galleria chateissa on myös joitakin ominaisuuksia, jotka nuoret kokevat selvästi puutteellisiksi ja keskustelua häiritseviksi. Tällaisia asioita ovat esimerkiksi anonymiteetin puuttuminen ja keskusteluja tahallisesti häiritsevien henkilöiden läsnäolo. Mannerheimin Lastensuojeluliitto pyrkii tulosten perusteella kehittämään chatteja sellaiseksi, että ne palvelisivat mahdollisimman hyvin tavoitettaan, ennaltaehkäisevän vertaistuen toteutumista.
Tutkimus toteutettiin yhteistyössä Mannerheimin Lastensuojeluliiton kanssa. Sen aineisto kerättiin tarkoitusta varten laaditun ja chatteihin linkitetyn kyselylomakkeen avulla. Lomake yhdisteli määrällisiä ja laadullisia tutkimusmenetelmiä, joista pääpaino oli määrällisillä kysymyksillä. Lomakkeen avulla kerättiin 120 vastausta käsittänyt tutkimusaineisto.
Tutkimuksen tulosten perusteella nuoret kokevat IRC-Galleria chatit suhteellisen luonnollisena ja helppona ympäristönä ongelmallisista asioista keskustelemiselle. Chatissa vierailevista nuorista valtaosa osallistuu keskusteluun, mutta mukana on myös henkilöitä, jotka seuraavat keskustelua tarkasti siihen itse osallistumatta. Tulokset osoittavat myös, että nuoret kokevat ikäistensä välisen keskustelun aikuisen ja nuoren välistä keskustelua helpompana asiana.
Tutkimus paljastaa kuitenkin, että IRC-Galleria chateissa on myös joitakin ominaisuuksia, jotka nuoret kokevat selvästi puutteellisiksi ja keskustelua häiritseviksi. Tällaisia asioita ovat esimerkiksi anonymiteetin puuttuminen ja keskusteluja tahallisesti häiritsevien henkilöiden läsnäolo. Mannerheimin Lastensuojeluliitto pyrkii tulosten perusteella kehittämään chatteja sellaiseksi, että ne palvelisivat mahdollisimman hyvin tavoitettaan, ennaltaehkäisevän vertaistuen toteutumista.