”Onko vielä olemassa kirjastoa pelkille fantasia-kirjoille?" : Fantasia- ja tieteiskirjallisuuteen liittyvät kysymykset Kysy kirjastonhoitajalta -verkkotietopalvelussa
Taskinen, Hanna-Kaisa (2013)
Taskinen, Hanna-Kaisa
Oulun seudun ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112919127
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013112919127
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä analysoitiin Kirjastot.fi:n Kysy kirjastonhoitajalta -verkkotietopalveluun tulleita fantasia- ja tieteiskirjallisuuteen liittyviä kysymyksiä. Kirjastot.fi -verkkopalvelu on kirjastoalan ja tiedonhaun portaali, jonka palvelut ovat sekä ammattilaisten että asiakkaiden käytettävissä. Portaalista löytyy tietoa ja linkkejä monenlaisiin kirjastopalveluihin. Kysy kirjastonhoitajalta -palvelusta kysytyt kysymykset kerätään arkistoon, josta niitä voidaan selata erilaisin tavoin. Asiasanoilla haettuna fantasiakirjallisuuteen liittyviä kysymyksiä löytyi palvelusta 126 kappaletta ja tieteiskirjallisuuteen liittyen kysymyksiä oli 36 kappaletta. Yhteensä analysoitavaksi tuli 162 kysymystä. Tarkoituksena oli selvittää millaisia palvelusta kysytyt kysymykset olivat luonteeltaan. Työn tilaajana toimi Kirjastot.fi.
Tutkintamenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin sisällönanalyysia ja sisällön erittelyä. Sisällönanalyysin avulla kysymykset käytiin läpi ja ryhmiteltiin omiin ryhmiinsä, jotka sitten nimettiin. Ryhmiä tuli yhteensä yhdeksän: kirjailijoihin liittyvät kysymykset, kirjasarjoihin liittyvät kysymykset, suositusten pyytäminen, kirjan suomentamiseen liittyvät kysymykset, tietyn kirjan etsiminen, kirjan saatavuuteen kirjastosta tai kirjakaupasta liittyvät kysymykset, lisätiedon pyytäminen tietystä genrestä, kirjan ilmestymiseen liittyvät kysymykset ja muut kysymykset.
Eniten kysymyksiä esitettiin jonkin tietyn kirjan löytämiseen liittyen. Näissä kysymyksissä etsittiin jotain tiettyä kirjaa, mutta siitä muistettiin vain juoni tai sen osa ja mahdollisesti kansikuva. Tällaisiin kysymyksiin vastauksen löytäminen on vaikeaa ja ihmiset ovat selvästi löytäneet Kysy kirjastonhoitajalta -palvelun ja huomanneet, että sieltä voi saada vastauksen hankaliinkin kysymyksiin. Palvelusta pyydettiin jonkin verran myös suosituksia, esimerkiksi kertomalla mistä itse tykkää tai mitä on viimeksi lukenut ja löytyisikö jotain samankaltaista. Kysyjät ovat siis havainneet, että Kysy kirjastonhoitajalta -palvelua voidaan käyttää muutenkin kuin vain konkreettisen tiedon etsintään.
Kysy kirjastonhoitajalta -palvelusta on kysytty yli 20,000 kysymystä, joista suurin osa on edelleen erittelemättä ja luokittelematta. Palvelu siis tarjoaa runsaasti aineistoa vastaaville opinnäytetöille.
Tutkintamenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin sisällönanalyysia ja sisällön erittelyä. Sisällönanalyysin avulla kysymykset käytiin läpi ja ryhmiteltiin omiin ryhmiinsä, jotka sitten nimettiin. Ryhmiä tuli yhteensä yhdeksän: kirjailijoihin liittyvät kysymykset, kirjasarjoihin liittyvät kysymykset, suositusten pyytäminen, kirjan suomentamiseen liittyvät kysymykset, tietyn kirjan etsiminen, kirjan saatavuuteen kirjastosta tai kirjakaupasta liittyvät kysymykset, lisätiedon pyytäminen tietystä genrestä, kirjan ilmestymiseen liittyvät kysymykset ja muut kysymykset.
Eniten kysymyksiä esitettiin jonkin tietyn kirjan löytämiseen liittyen. Näissä kysymyksissä etsittiin jotain tiettyä kirjaa, mutta siitä muistettiin vain juoni tai sen osa ja mahdollisesti kansikuva. Tällaisiin kysymyksiin vastauksen löytäminen on vaikeaa ja ihmiset ovat selvästi löytäneet Kysy kirjastonhoitajalta -palvelun ja huomanneet, että sieltä voi saada vastauksen hankaliinkin kysymyksiin. Palvelusta pyydettiin jonkin verran myös suosituksia, esimerkiksi kertomalla mistä itse tykkää tai mitä on viimeksi lukenut ja löytyisikö jotain samankaltaista. Kysyjät ovat siis havainneet, että Kysy kirjastonhoitajalta -palvelua voidaan käyttää muutenkin kuin vain konkreettisen tiedon etsintään.
Kysy kirjastonhoitajalta -palvelusta on kysytty yli 20,000 kysymystä, joista suurin osa on edelleen erittelemättä ja luokittelematta. Palvelu siis tarjoaa runsaasti aineistoa vastaaville opinnäytetöille.