"Tyytyväisiä kokonaisuuteen, tyytymättömiä yksityiskohtiin." : Kyselytutkimus Kemin kaupungin varhaiskasvatuksen laadusta huoltajille.

Abstract

Opinnäytetyön kuvaus:

Opinnäytetyöni on lapsen huoltajille osoitettu tyytyväisyyskysely Kemin kaupungin päivähoidon laadusta. Vastaavanlainen kysely ja opinnäytetyö on toteutettu Kemi-Tornion ammattikorkeakoulussa kahdesti, vuosina 2000 ja 2007, teoksina ”Päivähoito on yes!” ja ”Päivähoito on edelleen yes!”.

Teoreettinen esittely: Käsittelen opinnäytetyöni teoriaosuudessa kasvatuskumppanuutta, mitä se on, missä sitä on ja miksi sitä päivähoidossa tarvitaan.

Metodologinen esittely: Opinnäytetyöni on kvalitatiivinen survey-kyselytutkimus, jota varten olen rakentanut kysymykset niin ikään aiempien opinnäytetöiden avulla, Kemin päivähoidon johtajan, varhaiskasvatustyöryhmän sekä Kemin päiväkotien johtajien toiveiden pohjalta sekä oman teoreettisen tutkimustietoni perusteella. Kysely toteutettiin Kemin kaupungin päivähoidon piiriin kuuluvien lasten huoltajille. Kyselyyn vastasi 121 perhettä, vastausprosentuaalisesti 12,5%.

Tutkimustulokset ja johtopäätökset: Suurempia muutoksia päivähoidon laatuun suhteessa aiempiin tutkimuksiin ei ole tapahtunut. Kemin kaupungin päivähoitoon ollaan kokonaisuudessaan tyytyväisiä ja ikuisuusongelmiin, kuten lapsiryhmien kokoon, tyytymättömiä. Kuitenkin radikaalein muutos oli suhtautuminen päiväkodin työntekijöiden ammattitaitoon. Siinä on asia, mihin Kemin päivähoidon johtajan sekä varhaiskasvatustyöryhmän on hyvä paneutua.

Title: “SATISFIED WITH THE WHOLE, DISSATISFIED WITH THE DETAILS”. A SURVEY OF THE QUALITY OF EARLY CHILDHOOD EDUCATION FOR THE GUARDIAN OF CHILDREN IN DAY CARE IN KEMI

Thesis description:

My thesis is a satisfaction survey addressed to the children’s guardians about the quality of day care in Kemi. A similar inquiry and thesis has been made twice in Kemi-Tornio University of Applied Sciences, in 2000 and 2007 with the titles ”Day care is yes!” and “Day care is still yes!”.

Theoretical summary: In the theoretical part of my thesis I study partnership promoting the well-being of children in early childhood education. I deal with what it is, where it exists and why it is needed in day care.

Methodological summary: My thesis is a qualitative survey questionnaire study, for which I have built questions based on the earlier theses, the wishes of the day care manager, early childhood education working group and day care centre managers in Kemi, as well as on the basis of my own theoretical study. The survey was conducted for the guardians of children in day care in Kemi. 121 families responded to the survey, the answer percentage was 12,5%.

The results and conclusions: There were no bigger changes in the quality of day care in Kemi. Clients are fully satisfied with the whole but unhappy with the eternal problems, such as the size of groups of children in Kemi. However, the most radical change was the attitude towards the day care workers’ professional skills. It is a an issue that the day care manager and the early childhood education team in Kemi is good to focus at.