Yritysarvojen edistäminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee yritysarvoja ja niiden edistämistä käytännön työhön. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyritykselle arvoihin pohjautuva koulutus, jossa tarkastellaan yksilön näkökulmasta omia vaikutusmahdollisuuksia työntekoon sekä työyhteisöön. Koulutuksen suunnittelu pohjautui kvalitatiiviselle kyselytutkimukselle, joka suoritettiin eri organisaatiotasoille sekä synteesiteoriaan yksilön arvokokemuksiin vaikuttavista tekijöistä organisaatiossa. Koulutuksen suunnittelu ja kehittäminen toteutettiin kesän 2013 aikana ja kohdeorganisaatio sai valmiin materiaalin käyttöönsä syyskuussa 2013.

Opinnäytetyössä syvennetään tietämystä arvojen merkityksestä yritystoiminnassa sekä avataan arvoprosessin eri vaiheita. Arvoklusterit osoittavat arvojen linkittymisen yrityk-sen elämäntehtävään. Arvot ohjaavat kaikkea toimintaa yrityksessä, tarkoituksellista tai ei. Toteutuneessa yrityskulttuurissa arvot voivat olla yrityksen asettamia tai henkilöstön keskuudessa syntyneitä yhteisiä arvoja. Organisaationkulttuurin syntymisessä arvoilla on erityisen suuri merkitys. Yksilön ja yrityksen arvot voivat poiketa toisistaan ja aiheuttaa haittaa sekä yritykselle että työntekijälle. Arvoristiriidat aiheuttavat työtyytymättömyyttä ja lisäävät vaihtuvuutta. Erityisen tärkeää on ulottaa yrityksen arvoprosessi koskemaan myös rekrytointia. Yksilön näkökulmaa tarkasteltaessa huomataan miten yritysarvot tulevat tutuksi työntekijälle. Johdolla ja esimiehillä on erityisen suuri vastuu arvoproses-sin toteuttamisessa sekä arvojen edistämisessä.

Kyselytutkimuksesta selvisi, että johtotasolla arvot tunnetaan paremmin kuin työnteki-jätasolla, mutta yritysarvoja ei edistetä riittävästi eivätkä ne näy tarpeeksi selvästi päivit-täisessä työnteossa. Tulosten perusteella arvoihin pohjautuvalle koulutukselle on tarvetta. Koulutuksessa kohdeyrityksen arvoihin tutustutaan normitettuna päivittäiseen työn-tekoon. Lisäksi koulutukseen sisältyy arvojen käyttöönottoa edistäviä harjoituksia kuten asenteiden tunnistamista ja muuttamista positiivisempaan suuntaan. Arvoprosessin jat-kumisen kannalta kohdeyrityksessä on tehtävä systemaattinen suunnitelma arvojen edistämiseksi. Tämä koulutus lisää henkilöstön arvojen tuntemusta ja tietoisuutta arvojen tärkeydestä. Produktia tai kohdeyritystä käsittelevää tekstiä ei julkaista.

This thesis examines corporate values and promoting them into real life. The aim of this study was to develop value-based training for the target company. The training examines the influence of an individual on the work and the working community. The planning of this training was based on a qualitative inquiry which was carried out at different organizational levels as well as on the synthesis theory of the factors influencing the individual’s experience of organizational values. The planning of the training and development process was conducted during summer 2013. The training material was handed over to the target company in September 2013.

The study deepens the understanding of the importance of values in business and clarifies the different stages of the value process. Value groups show the link between values and the company’s existence. Values guide all the activities of the company, intentional or not. In the implemented corporate culture, values can be set by the company or by the staff as shared values. Values have particular importance in the emergence of organizational culture. The individual and the company’s values may differ from each other and cause damage to both the company and the employee. These value conflicts cause dissatisfaction and increase the turnover of workers. This is why it is particularly important to extend the corporate values to include the recruitment process as well. When taking the individual’s point of view to the values, it can be noted how the values come more familiar. Managers and supervisors have a particular responsibility in the implementation process as well as in the promoting of the values.

The inquiry showed that the values are better known in the management level than in the employee level. Both agreed that the values are not sufficiently promoted and do not appear clearly enough in the daily work. In the value training the company’s values are standardized to the daily work. In addition, the value training includes exercises to promote the introduction of the values such as identifying attitudes and changing them towards more positive direction. However, to secure the implementation process of values the target company must make a systematic plan. This training increases the staff awareness and knowledge about the importance of corporate values. The training material or details about target company are not published.