Moninaisuus Mielessä! A Guide about Meeting Diversity of Sexual Orientation and Gender in the Field of Social Work : Report of Making a Product

Abstract

As our final project we produced a brochure for the use of Seta ry as an educational material for the workers in the social field about meeting the diversity of sexual orientation and gender. Our final project consists of the brochure called “Moninaisuus mielessä! Seksuaalisen suuntautumisen ja sukupuolen moninaisuuden kohtaaminen sosiaalialan työssä” (Diversity in mind! Meeting the diversity of sexual orientation and gender in the field of social work) and the report of making the product. The product was made in a close working-life connection with Seta ry and HeSeta ry, beginning from the need for this kind of product expressed by Seta representatives and planning the contents of the guide, and continuing through the whole process by holding evalutional feedback and process meetings with Seta and HeSeta workers. The aim of the product is to give the workers in the social field basic information about the diversity of sexual orientation and gender as well as to introduce some ideas and issues that should be taken into consideration in order to make the services to be accessible and of the best possible quality also for the people who belong to sexual or/and gender minorities or their families. The theoretical framework of the product was the client-centered work approach in social work, where the service user is met in a respectful, dialogical and empowering way and the client’s right for self-determination and autonomy is emphasized. Along the basic knowledge of diversity of sexual orientation and gender and information about what kind of challenges GLBTIQ (Gay, Lesbian, Bisexual, Transgender, Intersex and Queer) people may face in both societal level and as service users, the brochure also includes information on how to develop one’s working approach more GLBTIQ sensitive and avoid gender normativity and hetero normativity. In order to illustrate the guide and give a more emotionally approachable viewpoint we also collected GLBTIQ people’s stories of the challenges in their lives and their viewpoints and experiences of encounters with workers in the social field. The guide also includes some exercises, advice about contact organizations, further reading and central vocabulary.

Opinnäytetyönämme tuotimme Seta ry:lle sosiaalialan työntekijöille suunnatun esitteen seksuaalisen suuntautumisen ja sukupuolen moninaisuuden ammatillisesta kohtaamisesta. Opinnäytetyömme koostuu “Moninaisuus mielessä! Seksuaalisen suuntautumisen ja sukupuolen moninaisuuden kohtaaminen sosiaalialan työssä” -esitteestä sekä sen tekoprosessista kertovasta raportista. Esite tehtiin tiiviissä yhteistyössä Seta ry:n ja HeSeta ry:n kanssa, alkaen Setan edustajien ilmoittamasta tarpeesta tällaiselle tuotteelle sekä sisällön suunnittelusta, ja jatkuen koko prosessin läpi suunnittelu- ja palautetapaamisten merkeissä. Esitteen tavoitteena on antaa sosiaalialan työntekijöille perustietoa seksuaalisen suuntautumisen ja sukupuolen moninaisuudesta sekä esitellä näkökulmia, joita kannattaa ottaa huomioon, jotta laadukkaat sosiaalipalvelut olisivat tasavertaisesti myös seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin sekä heidän lähipiiriinsä kuuluvien palvelunkäyttäjien ulottuvilla ja käytössä. Opinnäytetyömme teoreettisena viitekehyksenä on asiakaslähtöinen työote, jonka keskeisiä elementtejä ovat palvelunkäyttäjän kunnioittava, dialoginen ja voimauttava kohtaaminen sekä asiakkaan itsemääräysoikeuden kunnioittaminen. Seksuaalisen suuntautumisen ja sukupuolen moninaisuuden perustietouden sekä hlbtiq-ihmisten (eli homojen, lesbojen, biseksuaalien, transihmisten, intersukupuolisten sekä queer-identiteetin omaavien) niin yhteiskunnallisella tasolla kuin palvelunkäyttäjinä kohtaamien mahdollisten haasteiden lisäksi esite sisältää tietoa siitä, miten työntekijä voi kehittää työotettaan hlbtiq-sensitiivisemmäksi sekä välttää sukupuoli- ja heteronormatiivisuutta. Esitettä elävöittääksemme ja antaaksemme käytännön näkökulmia tosielämästä keräsimme myös hlbtiq-ihmisten tarinoita heidän kohtaamistaan haasteista sekä heidän näkökulmiaan ja kokemuksiaan sosiaalialan ammattilaisten kohtaamisesta. Esite sisältää myös erilaisia harjoituksia, tietoa erilaisista järjestöistä, lukuvinkkejä sekä aihealueen sanaston.