Markkinointisuunnitelma: Case Jurvan Kirjakauppa ja Kemikalio

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan vähittäiskaupan markkinointisuunnitelman teoriaa, joka pitää sisällään yrityksen toimenpiteitä osana kokonaisvaltaista markkinointia, tietoa pienyrityksen markkinointisuunnitelmasta, palveluympäristöstä sekä sen suunnittelemisesta ja markkinoiden segmentoinnista. Jurvan Kirjakauppa ja Kemikalio on pieni yritys, joka sijaitsee Etelä-Pohjanmaalla Jurvassa. Yrityksestä löytyy monipuolinen tuotevalikoima konttori-, askartelu-, koulu- ja maalaustarvik-keita. Yrityksestä on myynnissä myös pieni määrä kirjoja, mutta sen tilauspalvelu on kuitenkin erittäin kattava, joten asiakas pystyy valitsemaan kirjansa erittäin suuresta valikoimasta. Lisäksi yritys myy myös erilaisia postikortteja ja pienempiä koriste-esineitä sesonkituotteina. Jurvan Kirjakauppa ja Kemikaliosta löytyy suuri valikoima naisten ja miesten kosmetiikkaa, jossa on edustettuna monia merkkejä esimerkiksi Lumene. Yrityksestä löytyvät myös Postin ja Matkahuollon palvelut sekä Alkon tilauspalvelu. Yritys työllistää tällä hetkellä kaksi henkilöä.

Opinnäytetyössä on selvitetty Jurvan Kirjakauppa ja Kemikalion markkinointia tällä hetkellä, sekä sen kehittämistoimenpiteitä tulevaisuutta varten. Tavoite markki-nointisuunnitelmassa on saada enemmän näkyvyyttä yritykselle. Työssä on syvennytty yrityksen lähtökohtiin lähtökohta-analyysin avulla. Lähtökohta-analyysi tehtiin yrittäjän haastattelujen pohjalta. Analyysi pitää sisällään yritykseen, markkinoihin, kilpailijoihin ja ympäristöön liittyviä asioita. Näistä on erikseen muodostettu omat analyysinsä. Lisäksi yrityksen vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia tarkastellaan Swot-analyysissä. Opinnäytetyön toimeksiantona laadittiin markkinointisuunnitelma Jurva Kirjakauppa ja Kemikaliolle vuoden 2013 ajalle.

This thesis examines the theory related to a retail marketing plan, which includes the company’s actions as part of comprehensive marketing information, a small-business marketing plan, the service environment, as well as its design and market segmentation. Jurva Bookstore and Perfumery is a small company that is located in Jurva, South Ostrobothnia. The company’s diverse range of products includes office, craft, hobby, school and art supplies. The company also sells a small number of books, but its subscription service is very comprehensive, so that the customer can select from a very large range of products. In addition, the company also sells a variety of postcards and smaller ornaments as seasonal products. Jurva Bookstore and Perfumery provides a large selection of women’s and men’s cosmetics, represented in many brands such as Lumene. The company also provides post office services and Matkahuolto travel services. The company currently employs two people.

The thesis deals with the marketing of Jurva Bookstore and Perfumery at the moment as well as its development actions for the future. The objective of the marketing plan is to get more visibility for the company. The thesis analyses the company’s bases with a starting point analysis. The starting point analysis was made on the basis of interviews with the entrepreneur. The analysis includes issues related to the company, its markets, competitors and environment, which were analysed separately. In addition, the company’s strengths, weaknesses, opportunities and threats are included in a Swot analysis. As a result of thesis, a marketing plan was to drawn made for Jurva Bookstore and Perfumery for the 2013 period.