Vapaaehtoistoiminnan keskus Liisan vapaaehtoistyöntekijöiden hyvinvointi

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli vapaaehtoistoiminnan keskus Liisan vapaaehtoistyöntekijöiden hyvinvoinnin kartoittaminen. Tarve työlle tuli Liisasta vapaaehtoistoiminnanohjaajan pyynnöstä. Työn tarkoitus oli selvittää mitkä asiat vaikuttavat vapaaehtoistyöntekijöiden hyvinvointiin, mikä on vapaaehtoisten hyvinvointi nyt sekä miten hyvinvointia voidaan parantaa. Työssä painottuu vapaaehtoisten henkilökohtaiset kokemukset. Tarkoituksena oli, että tutkimuksen jälkeen voidaan lisätä vapaaehtoistyöntekijöiden hyvinvointia Liisassa.

Tutkimus toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena, tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelun avulla. Työtä varten haastateltiin vapaaehtoistoiminnan keskus Liisan vapaaehtoistyöntekijöitä. Haastattelua varten oli valittu kymmenen vapaaehtoistyöntekijää. Haastateltavat haastateltiin yksittäin teemahaastattelumallia käyttäen. Tutkimusaineisto nauhoitettiin marraskuussa 2012 ja aineisto analysoitiin tammi- ja helmikuussa 2013. Analyysimenetelmänä käytettiin aineiston analyysiä, keinona aineistolähtöinen sisällön analyysi.

Tutkimuksen perusteella vapaaehtoistyöntekijöiden hyvinvointi koostuu monista eri tekijöistä. Vapaaehtoisen oma henkilökohtainen hyvinvointi heijastuu vapaaehtoisena toimimiseen ja motivaatioon. Työtehtävät vaikuttavat vapaaehtoisen hyvinvointiin, kun vapaaehtoinen saa valita itse tehtävänsä, on vapaaehtoisena toimiminen mieluisampaa ja vapaaehtoiset kokivat sen positiivisen vaikutuksen itseensä. Tärkeää vapaaehtoisena toimimisessa on omien rajojen tunnistaminen, se että osaa sanoa ei ja eikä yritä antaa itsestään liikaa. Vapaaehtoistoiminnan keskus Liisassa vapaaehtoiset kokivat, että vapaaehtoistyöntekijöiden hyvinvoinnista välitetään ja hyvinvointia pyritään pitämään yllä. Vapaaehtoistyöntekijöistä ollaan Liisassa aidosti kiinnostuneita, joka näkyy mm. siinä että Liisa tilaa mm. opinnäytetöitä koskien vapaaehtoisten hyvinvointia ja jaksamista. Tutkimustulosten perusteella nousi esiin myös kehitettävää. Kehitys ideoita olivat vapaaehtoisten työskentely pareina, koulutusten lisääminen ja yhteisöllisyyden lisääminen.

The subject of this thesis was to assess the wellbeing of voluntary workers at Vapaaehtoistoiminnan keskus Liisa, a voluntary work organization. The work was requested by the voluntary work co-ordinator at Liisa. The purpose of the work was to assess which factors affect the wellbeing of voluntary workers, what the voluntary workers` current state of wellbeing is, and what could be done to improve wellbeing. The thesis focuses on the personal experience of the volunteers. The purpose was that the findings of this assessment would facilitate improvements in voluntary workers` wellbeing at Liisa.

The assessment was carried out as a qualitative assessment, for which material was collected through a themed interview. Voluntary workers at Vapaaehtoistoiminnan keskus Liisa were interviewed for the work. Ten voluntary workers were selected for the interview. The material was recorded in November 2012 and analysed in January and February 2013. The analysis method used was material analysis, material-based content analysis.

The assessment suggests that a number of factors affect the wellbeing of voluntary workers. A worker`s own personal wellbeing reflects in their actions as a volunteer and in their motivation. Tasks within the voluntary work affect the wellbeing of the worker; when a volunteer can choose their own tasks, volunteering is more pleasurable and volunteers noticed its positive effect on themselves. An important factor in volunteering is knowing one`s own limits; being able to say “no” and not trying to give too much of oneself. Volunteers at Vapaaehtoistoiminnan keskus Liisa felt that the wellbeing of its volunteer workers is considered important at the centre, and efforts are made to maintain their wellbeing. At Liisa volunteers are genuinely considered important; this is also evident in the fact that the centre has ordered theses assessments to be carried out on wellbeing and managing at work. Ideas for development included working in pairs, increasing training and increasing a feeling of community.